Nieuws

Technologie en bedrijfssoftware ontwikkelt zich in razend snel tempo. Wij zijn dan ook doorlopend op zoek naar relevante informatie voor onze opdrachtgevers en onze doelgroep. Onze selectie vindt u op deze pagina. U wordt van harte uitgenodigd e.e.a. door te plaatsen naar Linkedin of Twitter. Uiteraard melden we hier ook nieuws met betrekking tot Quartess zelf, onze producten, projecten en leveranciers.

De maakindustrie verandert. Verandert u mee?
Quartess publiciteitscampagne in samenwerking met Link Magazine Quartess heeft Link Magazine gekozen als platform voor publiciteit gericht op de maakindustrie. Link Magazine heeft een hoog bereik binnen onze doelgroep, de maakindustrie, en is ook hoog gewaardeerd door haar inhoudelijk sterke artikelen.De Quartess campagne speelt zich af rond het thema, ‘De maakindustrie verandert. Verandert u mee?’Die veranderingen zoals cloud, internet of things, smart customisation, artificial intelligence etc zijn al volop aan de gang en vereist dat de maakindustie over een modern ERP systeem beschikt, waarmee dit soort ontwikkelingen kunnen worden benut en ondersteund. Allemaal ten behoeve van een betere prestatie in termen van het bedienen van klanten, samenwerking in de keten, efficiency verhogingen in processen, datagedreven beslissingen etc.Verandering dus, niet om het veranderen, maar om de maakindustrie, de motor van de economie, verder te brengen.Infor Cloudsuite Industrial (Syteline) toegepast in de multi tenant cloud is optimaal geschikt om dergelijke veranderingen te ondersteunen. En bij Quartess kennen we maakindustrie door en door. Al meer dan 20 jaar. De wekelijkse digitale nieuwsbrief door Link Magazine verzonden bevat een link naar een white paper ‘Waarom producten moeten investeren in een modern ERP’Het magazine bevat de hiernaast getoonde advertentie die gekoppeld is aan een speciale pagina mbt de veranderingen in de maakindustrie en de manier waarop Infor Cloudsuite Industrial (Syteline) daar op inspeelt.Nieuwsgierig? Bekijk de pagina en neem contact op! Infor Cloudsuite Industrial (Syteline) ERP: Dé toekomst voor de maakindustrie. Lees meer
Multi tenant of single tenant ERP
ERP in de cloud ‘multi tenant’ of ‘single tenant’ (cq hosting)? Het gebruik van software ‘in de cloud’ is inmiddels ook echt doorgedrongen tot de markt van business software applicaties. Niet alleen voor financiele- en CRM software, ook voor ERP software. Sterker, het is tegenwoordig ‘een must’ om bijvoorbeeld ERP software op deze wijze te kunnen aanbieden. Bij Quartess zien we dat onze nieuwe opdrachtgevers vrijwel zonder uitzondering Infor Cloudsuite Industrial (Syteline)  in de ‘multi tenant’ cloud in gebruik willen nemen. Gelukkig is onze partner en leverancier Infor Inc al jaren geleden begonnen deze weg te bewandelen, waardoor inmiddels veel ervaring bestaat. De keuze voor cloud kent een aantal bekende voordelen:De software kent een abonnementsvorm ipv eenmalige investering; Geen investering in eigen servers (hardware) en ondersteunende operating software benodigd;Geen verantwoordelijkheid meer voor de technische kant van de ERP applicatie;De applicatie is overal benaderbaar via internet en een webbrowser.Toch is de ene cloud de andere niet. En daarmee zijn ook de te behalen voordelen niet gelijk. Principieel zijn er 2 verschillende vormen: ‘multi tenant’ of ‘multi tenancy’ en ‘single tenancy’, cq ‘hosting’. Wat is ‘multi tenant’ ?Wikipedia beschrijft ‘software multi tenancy’ als: 'een software architectuur waarbij een enkel exemplaar (instance) van de software draait op een server die verschillende tenants bedient. Een tenant is een groep gebruikers die een gemeenschappelijke toegang hebben, met specifieke rechten om de software- instantie te delen.' Met een ‘multi tenant’ architectuur, is de ERP software applicatie ontworpen om elke tenant (letterlijk: huurder) een speciaal deel van de applicatie te bieden, met inbegrip van data, configuratie, beheer van de gebruikers, de individuele functionaliteit van de tenant en niet-functionele eigenschappen. Hiermee wordt dus gelijk duidelijk dat ‘multi tenant’ strikte eisen stelt aan het technisch ontwerp van de software en de architectuur bepalend is voor de mogelijkheid om software überhaupt in de ‘multi tenant’ cloud te kunnen aanbieden. De software draait in alle gevallen in een extern datacentrum, voorzien van alle fysieke en softwarematige beveiligingen. De afbeelding toont een appartementen gebouw als metafoor voor ‘multi tenant’: 1 gebouw met gedeelde faciliteiten  maar ook ieder appartement met een eigen voordeur. Wat er zich afspeelt in appartement A is niet zichtbaar in appartement B of C. Wat is ‘single tenant’?In het geval van ‘single tenancy’ (hosting) wordt de ERP software applicatie op 1 of meer specifieke (eventueel virtuele) servers geïnstalleerd voor 1 specifieke opdrachtgever. De servers worden in plaats van in de eigen lokale server ruimte (het zogenaamde ‘on -premise’), in een extern data centrum geplaatst. Alle voorzieningen moeten voor die ene opdrachtgever worden gerealiseerd. In de afbeelding is ‘single tenancy’ vergelijkbaar met ‘het huis’; alle faciliteiten zijn benodigd, net zoals in het appartementen gebouw, maar het is allemaal specifiek opgezet voor ‘die ene bewoner’. Denk aan de CV installatie, de luchtbehandelings installatie etc.Voordelen van ‘multi tenant’Er zijn duidelijke voordelen te benoemen voor een ‘multi tenant’ ERP systeem. Deze worden vooral zichtbaar wanneer we kijken naar aspecten als kosten, prestaties, het milieu, de veiligheid en de betrouwbaarheid.Hardware en energiegebruik - In een single tenant-omgeving dient de fysieke of virtuele server van een bedrijf individueel te worden toegerust (processorkracht, geheugen, ruimte op de harde schijf, operating systeem, beveiliging) om maximale prestaties te kunnen leveren. Die prestaties worden echter zeker niet doorlopend gevraagd, in de meeste gevallen zelfs vrijwel niet zo blijkt uit onderzoek. Het energiegebruik is echter ook bij niet maximaal gebruik van de server, relatief hoog. Een multi-tenant omgeving bedient meerdere verschillende bedrijven, waardoor aan ‘sharing & balancing’ gedaan kan worden. Dit leidt tot veel efficiënter gebruik van de benodigde hardware. Daardoor aanzienlijk minder energiegebruik en dus beter voor het milieuSchaalbaarheid -. Bij groei van de onderneming en daardoor toename van het aantal gebruikers dient in een single tenant omgeving de specifieke server capaciteit uitgebreid te worden. Met alle consequenties van dien qua kosten, ondersteunende software, beveiliging en opnieuw energiegebruik. In een ‘multi tenant’ omgeving kan groei veel makkelijker opgevangen worden. Is er meer servercapaciteit nodig dan is die met grote kans sowieso al beschikbaar doordat ‘1 van de vele buren’ die op de zelfde server draait op dat moment net even wat minder capaciteit nodig heeft. Efficienter gebruik van servers is het gevolg, wat zich vertaalt naar lagere hardware kosten en aanzienlijk lager energiegebruik. Eenvoudige en snelle upgrades - Als er duizenden bedrijven met evenzovele afzonderlijke ERP systemen werken in single tenant omgevingen, dan betekent dit duizenden individuele updates en/of upgrades bij een nieuwe software versie. Daarom lopen bedrijven, ook in een single tenant omgeving, achter met updates en gebruik van nieuwe versies en eventuele issues worden minder snel opgelost. Of ze nu zelf verantwoordelijk zijn of dat de leverancier het doet, het is simpelweg enorm veel werk. Met vele bedrijven op één enkele, ‘multi tenant’ omgeving gaat het om een enkele upgrade, die dan ook per definitie door de leverancier én met regelmaat gedaan wordt. In het geval van Infor bijvoorbeeld 1x per maand. De onderneming beschikt automatisch over de meest recente versie van de software. Zonder overigens gedwongen te worden de nieuwste functionaliteit te gebruiken. Uit onderzoek van Aberdeen bleek dat bedrijven die gebruikmaken van een recente versie van hun business software, beter presteren dan bedrijven die met oude(re) versies werken. Maar ook veiligheid is in het geding. Middels een update kan tenslotte ook een onverhoopt veiligheidslek gedicht worden.Back-ups, bescherming en redundantie – In een 'muli tenant' omgeving is dit alles op centraal niveau geregeld waardoor het voldoet aan de allerhoogste eisen en certificeringen. Infor werkt bijvoorbeeld met de Amazon Webservices (AWS) datacenters die voldoen aan ITAR en HIPAA normeringen. Data wordt doorlopend gespiegeld tussen 3 ‘availability zones’ binnen 1 regio, met als gevolg zeer hoge en gegarandeerde beschikbaarheid van de applicatie. Met een single-tenant dient dit alles per individuele opdrachtgever ingeregeld, gemonitord en onderhouden te worden (..de duizenden individuele servers). ‘multi tenant’ biedt daarmee een hogere betrouwbaarheid en beschikbaarheid.Vanuit het oogpunt van de eindgebruiker zijn deze verschillen niet perse duidelijk in het dagelijks gebruik van de applicatie. Hij/zij zal echter wel merken dat de applicatie up-to date blijft en daardoor aantrekkelijk om mee te werken. Voor de 'millenium generatie' is dit een vaak genoemd en belangrijk argument mbt ‘plezier in het werk’Nadeel 'Multi tenant' ?Het moeten werken met de volledig standaard applicatie wordt vaak als nadeel genoemd van 'multi tenant'. Dit nadeel geldt idd voor sommige ERP applicaties. Voor Infor Cloudsuite Industrial (Syteline) ERP geldt dit echter niet. Door de 'industry focus' van Infor biedt de applicatie sowieso vergaande functionaliteit voor het specifieke segment (niches in de maakindustrie). Aanpassingen zijn daardoor minder benodigd. Maar ze kunnen indien gewenst zeer eenvoudig worden gerealiseerd. En ze blijven behouden bij upgrades. Conclusie: ‘Multi tenant’ architectuur is een vereiste voor ERPEr zijn dus duidelijke voordelen wanneer een ERP applicatie ‘multi tenant’ kan worden ingezet. Bij een keuze voor een nieuwe ERP systeem zou de technische geschiktheid voor ‘multi tenant’ (de applicatie architectuur) dan ook een belangrijk criterium moeten zijn. ‘Multi tenant’ biedt voordelen voor de opdrachtgever, voor de cloud provider en voor ‘de omgeving’. Daar komt bij dat een applicatie die niet over de juiste architectuur beschikt, niet eenvoudig noch snel geschikt te maken is voor ‘multi tenant’. Ook dat is goed om te weten! Bronnen: Infor, Wikipedia, Salesforce, Quartess  Lees meer
NBD Biblion Infor Cloudsuite Industrial Quartess
NBD Biblion kiest voor digitalisering met Infor Cloudsuite Industrial ERP Stichting NBD Biblion is een samenwerking met Quartess aangegaan voor de implementatie van Infor Cloudsuite Industrial als nieuwe ERP-oplossing. NBD Biblion is dé onafhankelijke, volwaardige service- en gesprekspartner voor vele partijen in de bibliotheek- en boekenbranche. De keuze voor Infor Cloudsuite Industrial past bij de strategische keuzes van NBD Biblion die digitalisering, uitbreiding van de dienstverlening en nog meer focus aanbrengen op haar kerntaken, als kenmerken heeft. Quartess is Gold Channel Partner voor de maakindustrie van Infor, één van de grootste leveranciers van branche specifieke cloud-software.  De UitdagingNBD Biblion viert haar 50 jarig bestaan in 2020. Inmiddels is het een organisatie met meer dan 150 medewerkers die opereert vanuit een modern gebouw in Zoetermeer. Men levert ruim 2 miljoen boeken per jaar, maar ook worden multimedia producten, content en dataservices geleverd. Afnemers zijn dus hoofdzakelijk bibliotheken en scholen. Daarnaast bouwt NBD Biblion voor binnen- en buitenland speciale machines voor binderijen en logistieke dienstverleners. De interne automatisering wordt momenteel ondersteund door eigen maatwerk, hetgeen niet langer past bij de ambities. Raymond van Gent, Manager Bedrijfsvoering van NBD Biblion vertelt: “Het onderhoud van het maatwerk en überhaupt de ontwikkeling daarvan zien we niet meer als een taak van NBD Biblion. Daarom zijn we een project gestart om een moderne en toekomstbestendige IT ondersteuning voor de primaire bedrijfsprocessen te realiseren. Er zijn diverse achterliggende redenen zoals onze ambitie om markt- en klantgericht werken te versnellen, onze innovatieslagkracht te vergroten, relevante stuurinformatie eenvoudiger en beter beschikbaar te krijgen, standaardisatie en automatisering van bedrijfsprocessen en verlaging van de ‘total cost of ownership. Voor ons was ook duidelijk dat we een cloud gebaseerde ERP applicatie zochten”De AanpakNBD Biblion heeft de selectie en implementatie zorgvuldig voorbereid. Pieter Meijndert, Informatie Manager: “Intern hebben we gelijk al een projectorganisatie opgetuigd die eisen en wensen in kaart heeft gebracht. Daar hebben we veel aandacht aan besteed zodat goed duidelijk was wat de belangrijkste criteria waren. Vervolgens hebben wij een extern advies bureau ingeschakeld om ons te helpen met het selecteren van 3 cloud gebaseerde ERP systemen. Via uitgebreide demo’s, aanvullende gesprekken en de match met NBD Biblion hebben we gekozen voor Infor Cloudsuite Industrial en Quartess.“ De KeuzePieter Meijndert: “Quartess liet heel goed zien op de hoogte te zijn van de huidige én toekomstige mogelijkheden van Infor Cloudsuite Industrial. Ze doorzagen snel de match tussen onze behoeften en het systeem. Een keuze als deze maak je maar 1x in de 15-20 jaar. Daarmee is het een fundamentele beslissing. We denken dat het systeem zal meegroeien met de markt standaarden, met onze behoeften en wij daarmee dus ook kunnen groeien. Verder hebben de zogeheten Implementation Accelerators een rol gespeeld. Dit zijn standaard en aanpasbare procesflows -onderdeel van de leveringsomvang- die we toepassen voor de processen bij NBD Biblion om zo richting een markstandaard te komen en waarmee we verwachten sneller resultaat te bereiken.  En dan is er nog de culturele fit tussen Quartess en NBD Bilbion; transparant, gericht op samenwerking en resultaatgericht. We denken dat Quartess er ook voor ons zal zijn als het even moeilijker wordt in het project en zij met hun kennis, ervaring en expertise ervoor kunnen zorgen dat we een mooi resultaat gaan bereiken”De ToekomstPieter Meijndert: “Onze overtuiging is dat we met Quartess een duurzame relatie opbouwen en vooral ook met Infor CSI een oplossing hebben die bijdraagt aan onze doelen, voor nu en in de toekomst. Samen van realisatie naar optimalisatie,  naar innovatie”Jan Muller, Managing Director van Quartess voegt toe: “NBD Biblion is een specialistische organisatie vanwege haar product en markt. In de kern is het een organisatie die maak activiteiten kent. De strategische keuzes die NBD Biblion heeft gemaakt sluiten bijzonder goed aan bij de mogelijkheden van Infor Cloudsuite Industrial. We zijn verheugd over de keuze voor Infor Cloudsuite Industrial en zijn ervan overtuigd dat NBD Biblion met dit multi-tenant cloudgebaseerde ERP-platform goed voorbereid is voor alle uitdagingen in de toekomst. Als Quartess zijn we daarbij graag hun partner.”Over NBD Biblion                                            Stichting NBD Bilbion levert een compleet pakket producten en diensten die bijdragen aan het succes van uw bibliotheek of (school)mediatheek. Zo dragen wij met onze producten en diensten bij aan een efficiënte en moderne bedrijfsvoering van uw bibliotheek. Wij zorgen ervoor dat u over een gevarieerde en actuele collectie beschikt. Bovendien leveren we u de materialen en diensten die u nodig heeft voor het beheer van uw bibliotheek.Op 7 november 2020 bestond Stichting NBD Biblion 50 jaar! Een halve eeuw centraal aanschaffen, binden, beschrijven, catalogiseren en gereedmaken van boeken voor openbare bibliotheken. Wij hebben een rijke historie waar we trots op zijn. Met 150 medewerkers staan wij klaar om u vanuit Zoetermeer ook de komende jaren van dienst te zijn met een passend assortiment producten en diensten. Over QuartessSinds 2002 heeft Quartess zich gepositioneerd als leverancier van bedrijfssoftware voor specifiek de discrete maakindustrie. Wij vertegenwoordigen:Infor -als Gold Channel Partner- met Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP in Nederland, België, Duitsland en Engeland.Easy Systems met Easy Invoice t.b.v. Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP De Infor ERP-oplossingen zijn speciaal ontworpen voor diverse sectoren in die maakindustrie, zoals machinebouw, high-tech electronics, aerospace & defense, automotive, metaal, printing & packaging, medical, etc.Voor ‘onze’ producten beschikken wij over gecertificeerde consultants die samen met u de voorliggende vraagstukken behandelen. Daarbij handelen wij vanuit de kernwaarden ‘advies’, ‘resultaat’, ‘creatief’, ‘betrouwbaar’ en ‘samenwerking’. De combinatie van onze kennis van deze producten én van uw branche maakt ons een waardevolle partner voor uw project.Over InforInfor is een wereldwijde leider in zakelijke, branchespecifieke cloudsoftware. Met meer dan 68.000 klanten wereldwijd verandert Infor de manier waarop bedrijven werken door middel van best-in-class-technologie, expertise en klantgerichtheid. Voor meer informatie, zie www.infor.com.Infor-klanten zijn:De top 20 lucht- en ruimtevaartbedrijven9 van de top 10 hightechbedrijven14 van de 25 grootste Amerikaanse gezondheidsnetwerken19 van de 20 grootste Amerikaanse steden18 van de top 20 automotive leveranciers14 van de top 20 industriële distributeurs13 van de top 20 wereldwijde retailers4 van de top 5 brouwerijen17 van de top 20 wereldwijde banken9 van de 10 grootste wereldwijde hotelmerken7 van de top 10 wereldwijde luxemerken  Lees meer
Easy Systems ontwikkelt ERP-onafhankelijke software
Kraker Trailers Axel BV schuift handmatige factuurverwerking aan de kant Kraker Trailers Axel BV is specialist in ontwikkeling en bouw van absolute topkwaliteit schuifvloertrailers. Het bedrijf is in 1989 overgenomen door de huidige eigenaar en naamgever en is gevestigd in Axel. Door de jarenlange focus op uitsluitend ontwikkeling en productie van schuifvloertrailers, mogen zij zich “Masters in Moving Floor Trailers” noemen. De hoge ontwikkeling- en innovatiedrang heeft ertoe geleid dat Kraker Trailers als enige fabrikant ter wereld een lijn schuifvloertrailers heeft ontwikkeld die op een unieke manier wordt geproduceerd.De UitdagingVoordat Kraker Trailers overstapte op een geautomatiseerde factuurverwerkingsproces, werden alle facturen nog handmatig verwerkt. Facturen werden wel al voor een groot gedeelte digitaal aangeleverd, maar vervolgens geprint en handmatig geboekt in Infor Visual ERP. Francis de Jonge, Controller bij Kraker Trailers, vertelt: “Facturen met een PO nummer en waarvan de 3-way match (match van order, levering en factuur) in orde was, doorliepen het proces eenvoudig. Als er echter afwijkingen waren of als de kostenfacturen geautoriseerd moesten worden, werd er een kopie van de factuur de organisatie ingestuurd. Dit had tot gevolg dat we niet meer wisten bij wie de facturen lagen of dat de doorlooptijd te lang was, waardoor leveranciers gingen bellen. Het hele proces was erg tijdrovend. Ook werd er achteraf vaak nog op een kopie factuur opgevraagd door diverse afdelingen “om nog  iets na te kijken”. Hierdoor waren we veel tijd kwijt met het opzoeken van geboekte facturen.”De OplossingToen eenmaal besloten was om het factuurverwerkingsproces volledig te gaan automatiseren, heeft Kraker Trailers dit aangegeven bij Quartess. “Quartess -onze leverancier van Infor Visual ERP- heeft toen de oplossing van hun partner Easy Systems voorgesteld. De demonstratie van de software was heel duidelijk, een referentiebezoek aan een bestaande klant heeft vervolgens de doorslag gegeven.” Kraker Trailers wilde met een partij in contact komen die Easy Invoice had draaien in combinatie met Infor Visual ERP en die hun ervaringen met hen wilde delen. Francis vervolgt:  “Quartess stond positief tegenover onze vraag, wat uitstraalde dat zij vertrouwen hebben in de oplossing van Easy Systems.” De ImplementatieHet project is vooraf duidelijk gecommuniceerd en de implementatie is in de gestelde tijd gerealiseerd. Francis: “Het implementatie traject heeft in totaal 3 maanden geduurd. De kennis van zowel de consultants van Quartess als van Easy Systems is van een zeer hoog niveau. Hierdoor was de terugkoppeling op vragen altijd zeer snel, wat de communicatie omtrent het traject erg gemakkelijk heeft gemaakt.” De VoordelenEasy Invoice is een erg gebruiksvriendelijke oplossing voor factuurverwerking. Kraker Trailers heeft nu grip op haar factuurstroom. “Facturen worden nu sneller verwerkt, waardoor wij intern ook sneller onze maandelijkse financiële rapportage kunnen opleveren. Daarnaast hebben we nu duidelijk inzicht in de status van de facturen.”Een uitkomst in Corona tijd“Wij zijn zeer blij dat we op 1 januari dit jaar gestart zijn met Easy Invoice. Hierdoor konden we, ook tijdens het thuiswerken door de Covid-19 lockdown, gemakkelijk doorwerken. Nu konden we namelijk “gewoon” vanuit huis onze leveranciersfacturen verwerken én tijdig betalen, waardoor we ook in onzekere tijden een betrouwbare klant kunnen zijn die aan haar financiële verplichtingen voldoet.Over QuartessSinds 2001 heeft Quartess zich gepositioneerd als leverancier van bedrijfssoftware voor specifiek de discrete maakindustrie. Wij vertegenwoordigen:Infor -als gold channel partner- met Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP in Nederland, Belgie, Duitsland en Engeland.Easy Systems met Easy Invoice tbv Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP De Infor ERP oplossingen zijn speciaal ontworpen voor diverse sectoren in die maakindustrie, zoals machinebouw, high-tech electronics, aerospace & defense, automotive, metaal, printing & packaging, medical etc.Voor ‘onze’ producten beschikken wij over gecertificeerde consultants die samen met u de voorliggende vraagstukken behandelen. Daarbij handelen wij vanuit de kernwaarden ‘advies’, ‘resultaat’, ‘creatief’, ‘betrouwbaar’ en ‘samenwerking’. De combinatie van onze kennis van deze producten én van uw branche maakt ons een waardevolle partner voor uw project.Over Easy SystemsEasy Systems ontwikkelt ERP-onafhankelijke software voor het optimaliseren van het purchase to pay proces van organisaties, oftewel het hele proces van een aankoopaanvraag tot en met de betaling. Naast purchase to pay specialist is Easy Systems tevens een Billing Service Provider die organisaties ontzorgt op het gebied van (e-)facturatie.Met de intuïtieve en slimme software van Easy Systems kunnen organisaties kostenvoordelen behalen. Om dit te bereiken is het gebruiksgemak van de software van groot belang. Plezierig werken verhoogt de productiviteit en kwaliteit van het werk en dus het succes van de organisatie. De software van Easy Systems helpt organisaties om hun processen efficiënter, inzichtelijker en overzichtelijker te maken.   Lees meer
Isotron Systems
Isotron Systems automatiseert bedrijfsprocessen met Infor Cloudsuite Industrial Isotron Systems uit ’s-Hertogenbosch is een samenwerking met Quartess aangegaan voor de implementatie van Infor Cloudsuite Industrial als nieuwe ERP-oplossing voor alle vestigingen in Nederland en België, waarbij het doel is om de bedrijfsprocessen te optimaliseren en alle processen middels 1 systeem te ondersteunen. Quartess is Gold Channel Partner van Infor, één van de grootste leveranciers van branche specifieke cloud-software.  De UitdagingBij Isotron zijn ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen verschillende systemen in gebruik voor de commercie (CRM), de logistiek (ERP) en de financiële administratie. Ook wordt er het nodige gedaan met Excel en Acces.  Deze combinatie dekt desalniettemin niet alle gewenste functionaliteitsvragen. Veel activiteiten worden buiten de systemen om uitgevoerd en er is sprake van veel dubbele data invoer. Het oude ‘ERP’-systeem binnen  Isotron is inmiddels meer dan 20 jaar in gebruik en voldoet niet meer aan de eisen die in de huidige tijd aan dergelijke systemen worden gesteld. Daarom werd een selectie traject gestart voor een nieuw ERP-systeem, waarbij een flink aantal eisen werd gesteld. Egbert Kuijsten, CFO van Isotron, vertelt: “Het nieuwe systeem moet de bestaande ERP, CRM en financiële systemen vervangen en een toekomstbestendig en schaalbaar platform zijn voor de huidige, maar ook eventuele toekomstige bedrijven. Omdat we onderdeel uitmaken van een concern dat sterk uitbreidt, moet het mogelijk zijn om makkelijk bedrijven toe te voegen, maar ook het eventueel weer ‘loskoppelen’ van bedrijven moet eenvoudig mogelijk zijn. Daarnaast hechten we sterk aan harmonisering van processen, maar dient er ook ruimte te zijn voor specifieke processen per bedrijf. Verder willen we eenvoudig data kunnen uitwisselen tussen bedrijven, wat dus eisen stelt aan de multi-site functionaliteit van het ERP-systeem. En tot slot moeten onze uitgebreide productgegevens in het nieuwe ERP-systeem kunnen worden vastgelegd en onderhouden, zodat alle gegevens eveneens gebruikt kunnen worden voor onze website en portals.”De OplossingIsotron schakelde IPL Advies B.V. in om hen te begeleiden bij de selectie van het nieuwe systeem. Als extra voorwaarde werd gesteld dat het ERP-systeem bij voorkeur in de cloud moest werken. Egbert Kuijsten vervolgt: “Een systeem waarbij de leverancier zorgt voor de upgrades, de back-ups, de redundancy en de schaalbaarheid leek ons ideaal. Altijd up-to-date zijn is tegenwoordig gewoon mogelijk. Uit het selectietraject kwamen een paar systemen naar voren die een behoorlijke dekking hadden voor onze eisen en wensen.  Infor Cloudsuite Industrial was er daar één van. Uiteindelijk heeft de functionaliteit en flexibiliteit van Infor Cloudsuite Industrial, de voor onze organisatie betaalbare abonnementskosten en de samenwerking met Quartess als ervaren implementatiepartner de keuze bepaald.” De ImplementatieNadat de keuze voor Infor Cloudsuite Industrial  was gemaakt, startte het implementatie traject met enige vertraging door de COVID-19 situatie. Egbert Kuijsten: “Je kunt best veel op afstand doen en Quartess en Isotron zijn daarvoor ook prima geoutilleerd. Quartess biedt bijvoorbeeld een projectomgeving in Teams waar we met elkaar kunnen samenwerken. Maar juist in zo’n veranderingstraject als dit, is persoonlijk contact toch zeer belangrijk.  De ‘klik’ met Quartess is destijds belangrijk geweest bij onze beslissing voor deze oplossing en tot nu toe verloopt de samenwerking met Quartess inderdaad professioneel en prettig.”De voordelenEgbert Kuijsten: “We zijn ervan overtuigd dat we de gestelde doelen gaan halen met Infor Cloudsuite Industrial en de begeleiding van de implementatie door  Quartess. De implementatie is in volle gang en loopt voorspoedig. Een voordeel van ‘de cloud’ hebben we al ervaren: na contract ondertekening beschik je in ‘no time’ over toegang tot de software die je gewoon via je webbrowser gebruikt. In deze pandemietijd is het erg handig dat je ook gewoon op je thuislocatie toegang hebt tot het volledige systeem” Jan Muller, Managing Director van  Quartess voegt toe: “Isotron is een goed voorbeeld van een MKB-onderneming die qua functionaliteit hoge eisen stelt aan een ERP-applicatie door haar bedrijfsstructuur en verscheidenheid aan activiteiten. Met Infor Cloudsuite Industrial -specifiek ontwikkeld voor de maakindustrie- heeft men een cloud gebaseerde ERP oplossing die voldoet aan die eisen en daarnaast zeer gebruiksvriendelijk is. We zijn verheugd over de keuze voor Infor Cloudsuite Industrial en zijn ervan overtuigd dat Isotron met dit multi-tenant ERP-platform goed voorbereid is voor alle uitdagingen in de toekomst. Wij zijn daarbij graag hun partner.”Over Isotron SystemsIsotron Systems is een klantgerichte leverancier van een breed assortiment van ‘best of breed’ hoogwaardige industriële automatiseringsproducten. Isotron  is actief in de Benelux, met vestigingen in ’s-Hertogenbosch (NL) en Willebroek (BE) en heeft ca 35 medewerkersIsotron levert hardware (inclusief de bijbehorende software), maar ook engineering- en consultancy services in de volgende marktsegmenten:Beeldverwerking (Machine Vision),Besturing en visualisatie,Detectie en veiligheid,Elektrische verwarmingstechniek,Identificatie en verificatie,IIoT & Connectivity,Meet- en regeltechniek,Meten en positioneren,Motion & Drives.Daarbij vertegenwoordigt men specialistische leveranciers op deze terreinen en voegt waarde toe op basis van eigen ervaring, kennis en kunde.Over QuartessSinds 2002 heeft Quartess zich gepositioneerd als leverancier van bedrijfssoftware voor specifiek de discrete maakindustrie. Wij vertegenwoordigen:Infor -als Gold Channel Partner- met Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP in Nederland, België, Duitsland en Engeland.Easy Systems met Easy Invoice t.b.v. Infor Cloudsuite Industrial ERP & Infor Visual ERP De Infor ERP-oplossingen zijn speciaal ontworpen voor diverse sectoren in die maakindustrie, zoals machine-bouw, high-tech electronics, aerospace & defense, automotive, metaal, printing & packaging, medical, etc.Voor ‘onze’ producten beschikken wij over gecertificeerde consultants die samen met u de voorliggende vraagstukken behandelen. Daarbij handelen wij vanuit de kernwaarden ‘advies’, ‘resultaat’, ‘creatief’, ‘betrouwbaar’ en ‘samenwerking’. De combinatie van onze kennis van deze producten én van uw branche maakt ons een waardevolle partner voor uw project.Over InforInfor is een wereldwijde leider in zakelijke, branchespecifieke cloudsoftware. Met meer dan 68.000 klanten wereldwijd verandert Infor de manier waarop bedrijven werken door middel van best-in-class-technologie, expertise en klantgerichtheid. Voor meer informatie, zie www.infor.com.Infor-klanten zijn:De top 20 lucht- en ruimtevaartbedrijven9 van de top 10 hightechbedrijven14 van de 25 grootste Amerikaanse gezondheidsnetwerken 19 van de 20 grootste Amerikaanse steden 18 van de top 20 automotive leveranciers 14 van de top 20 industriële distributeurs 13 van de top 20 wereldwijde retailers  4 van de top 5 brouwerijen 17 van de top 20 wereldwijde banken 9 van de 10 grootste wereldwijde hotelmerken 7 van de  top 10 wereldwijde luxemerken   Lees meer
Nedinsco
Nedinsco stelt scherp op automatische factuurverwerking met Easy Invoice Nedinsco is een in 1921 opgericht Nederlands bedrijf, gevestigd in Venlo. Het ontwikkelt oplossingen op het gebied van Optomechatronische Systemen voor de industrie, defensie en ruimtevaart. Als high tech organisatie gericht op innovatieve en toekomstgericht oplossingen, ontstond bij Nedinsco  de behoefte ook de finance afdeling gereed te maken voor de toekomst.Sinds 2003 werkt Nedinsco met het ERP pakket Infor Visual. Dit pakket wordt in Nederland geleverd en ondersteund door Infor gold channel partner Quartess. Bij Nedinsco ontstond de behoefte om de verwerking van de inkoopfacturen te automatiseren. Als partner van purchase to pay specialist Easy Systems kon Quartess in deze behoefte voorzien door het aanbieden van de factuurverwerkingssoftware Easy Invoice. De UitdagingIn de oude situatie werden alle inkoopfacturen geboekt in Infor Visual  en bewaard in ordners op volgorde van leverancier. Hierin werd een onderscheid tussen onbetaald en betaald aangehouden. In Infor Visual werden de facturen gematcht met de bijbehorende inkooporder (PO) voor prijs en goederenontvangst. Sandra Verheijen - Jonkers, controller bij Nedinsco vertelt: “Als de 3-way match in orde was, dan was er niet zoveel aan de hand en ging de factuur de map ‘Te betalen’ in. Als er echter geen PO was, of er was een afwijking in de prijs, dan ging een papieren kopie van de factuur de organisatie in. Dit was ook het geval bij autorisatie op factuurniveau. Een vrij omslachtig en tijdrovend proces.”De OplossingIn de zoektocht naar een oplossing voor het automatiseren van de factuurverwerking, kwam Quartess met het bericht dat zij een samenwerking waren aangegaan met Easy Systems. Easy Systems  is een purchase to pay specialist die met Easy Invoice een software oplossing biedt voor het geautomatiseerd verwerken van inkoopfacturen. Sandra Verheijen - Jonkers vervolgt: “Laat dit nou hetgeen zijn waar Nedinsco naar op zoek was. Na een geslaagde demonstratie waren we redelijk snel overtuigd dat dit een mooie oplossing zou zijn voor Nedinsco. Het zoeken naar een andere partij is toen gestaakt. Mede omdat elke andere partij speciaal software zou moeten ontwikkelen om een koppeling te kunnen realiseren tussen de beide pakketten. Quartess nam zelf de verantwoording op zich om de koppeling tussen  Easy Invoice en onze Infor Visual database te realiseren. Daarnaast was ook de prijsstelling naar tevredenheid en dus werd de keuze voor Easy Invoice gemaakt.”De ImplementatieNadat de keuze voor de combinatie tussen Infor Visual en Easy Invoice was gemaakt, startte het implementatie traject en aansluitend het testen. Sandra Verheijen - Jonkers : “Aangezien Nedinsco de eerste klant voor Easy Systems was die gebruik maakte van een Oracle Database, heeft deze fase langer geduurd dan normaal. De connector is uiteindelijk middels API’s gerealiseerd waardoor een stabiele en bovendien standaard interface is ontstaan die versie onafhankelijk werkt.” De VoordelenIn april 2019 is  Nedinsco live gegaan en worden de facturen geautomatiseerd verwerkt. “We kunnen na dit eerste jaar wel met volle tevredenheid terugkijken. De afhandeling van facturen gebeurt volledig digitaal. Medewerkers die moeten autoriseren zien volledige historie van de acties, er kunnen notities worden gemaakt die ook weer voor iedereen toegankelijk zijn en de facturen zijn ten alle tijden inzichtelijk. Ook de status van facturen is duidelijk, dus geen zoeken weer naar waar welke factuur zich bevindt. Kortom wij zijn erg tevreden. Natuurlijk zijn er na live gang nog wat issues naar voren gekomen maar ook deze zijn naar alle tevredenheid opgelost.”  Lees meer
Van Halteren
Van Halteren stapt over op geautomatiseerde factuurverwerking met Easy Invoice De Van Halteren Group, opgericht in 1969, bestaat uit de bedrijven Van Halteren Metaal, van Halteren Defence, Van Halteren Special Products en Van Halteren Naval Technology. Van Halteren is een Nederlands familiebedrijf dat werk biedt aan meer dan 350 werknemers en opereert geheel onafhankelijk en autonoom. Het Ministerie van Defensie, Kraus Maffei Wegman, en CERN behoren ondermeer tot de opdrachtgevers. Men heeft productie- en kantoorlocaties in Bunschoten en in Zwolle. Als groep houdt men zich bezig met: Onderhoud motoren en transmissies en revisie van pantservoertuigen Productie loopwielen voor rupsvoertuigenVerspaning en bewerking metaalproductenOntwerpen en bouwen van simulatoren voor DefensieHandel in service onderdelen voor DefensieService en onderhoud systemen NavalSinds 1998 werkt Van Halteren met het ERP pakket Infor Visual. Dit pakket wordt in Nederland geleverd en ondersteund door Infor gold channel partner Quartess. Bij Van Halteren ontstond de behoefte om de verwerking van de inkoopfacturen te automatiseren. De UitdagingVoordat Van Halteren het factuurproces automatiseerde, verliep een groot deel van het proces nog op papier. Dit zorgde voor de nodige problemen. Rens Steijsiger, Business Controller bij Van Halteren vertelt: “De verwerking van de factuurstroom was (te) langzaam en onoverzichtelijk. Bij disputen was het vaak onduidelijk wie de factuur blokkeerde en om welke reden.”De OplossingToen eenmaal besloten was het factuurverwerkingsproces te gaan automatiseren, volgde een oriëntatie op de verschillende aanbieders in de markt. Rens Steijsiger: “Via connecties en eigen onderzoek hebben we diverse aanbieders uitgenodigd voor een presentatie. Easy Systems was er één van. Veel leveranciers bieden oplossingen die zeer op elkaar lijken, maar Easy Invoice bood een aantal voor ons belangrijke voordelen. De demonstratie was goed, de software zag er logisch uit, er was mogelijkheid tot voldoende maatwerk voor ons bedrijf én de implementatie kon snel starten. En dit alles tegen een scherpe prijs. Allemaal overwegingen die hebben meegespeeld tot de uiteindelijke keuze. Naast dat de oplossing van Easy Systems goed aansloot op onze wensen, gaf het partnership tussen Quartess en Easy Systems de uiteindelijke doorslag. Op deze manier hebben we 1 leverancier voor ons ERP én invoice systeem”De ImplementatieRens Steijsiger is tevreden over de samenwerking tijdens zowel de sales als implementatie face. “Zoals gebruikelijk gaat de samenwerking met Quartess in alle openheid en eerlijkheid. Dit zorgt voor een prettige werksfeer. Na de gebruikelijke onderhandelingen zijn we snel uit de salesfase gekomen. De implementatiefase is wat moeizamer gegaan op het punt van de interface. Er waren initieel problemen om de koppeling tussen Easy Invoice en Infor Visual aan de gang te krijgen. Nu is er een op API’s gebaseerde standaard en versie onafhankelijke koppeling, de best mogelijke uitkomst.”De voordelen“Easy Invoice is een mooie, klantvriendelijke oplossing die de factuurverwerking versnelt en duidelijk inzicht geeft in de status van de facturen. We hebben deze inmiddels in gebruik bij alle bedrijven en we verwachten nog lang gebruik te maken van deze software. We hebben ook al een keer een upgrade gedaan van Visual, wat geen problemen opleverde voor de interface met Easy Invoice. We zijn nu aan het kijken of we de invoice module kunnen gaan uitbreiden met de declaratie module (Easy Expense).” Lees meer
ICT Informatiecentrum
Quartess informatiepartner ICT Informatiecentrum Quartess is informatiepartner van het ICT informatiecentrum. Wij leveren met onze specifieke kennis over ERP systemen tbv de maakindustrie (waaronder bijvoorbeeld de metaalindustrie en de machinebouw) zoals Infor Cloudsuite Industrial, praktische informatie over de selectie, implementatie en toepassing daarvan. Doel van het ICT informatiecentrum is om beslissers te helpen bij het maken van betere keuzes omtrent nieuwe ICT investeringen en vraagstukken. De op de praktijk, ontwikkelingen en producten gerichte informatie omtrent ICT oplossingen is afkomstig van meer dan 150 informatiepartners die zich onderscheiden door hun specifieke kennis en expertise rond één of meer ICT thema’s. Quartess is één van deze informatiepartners, specifiek voor de maakindustrie.Kijk voor meer informatie op ictinformatiecentrum.nl. Lees meer
Corona
Contact met Quartess in relatie tot COVID-19 (coronavirus) Beste relaties, Graag informeren wij u over de consequenties mbt onze werkzaamheden voor en bij u in relatie tot het coronavirus, naar aanleiding van de laatste persconferentie van premier Mark Rutte op 31 maart 2020 jl. Bij Quartess houden we ons aan de richtlijnen van het RIVM. Dat betekent in de praktijk het volgende: Support: Geen consequenties. U kunt ons op de normale manieren bereiken, uw vragen zullen op de gebruikelijke wijze worden beantwoord. Dat dit nu voor een deel vanuit huis gebeurt in plaats vanuit kantoor maakt geen verschil; wij zijn en waren er op ingericht om ook vanuit huis deze dienstverlening te kunnen bieden.Consultancy: Wel consequenties. Uitgangspunt voor consultancy is dat wij – tot en met 28 april- de sterke voorkeur hebben voor remote consultancy. We zijn daar op toegerust met tools als Skype, Teams, Teamviewer etc. Indien ondersteuning on-site de enige optie is dan kan dat met in achtneming van de bekende maatregelen: 1,5 meter afstand houden, geen verkoudheid, koorts etc bij betrokkenen.  Onderlinge afstemming tussen u en ons is in dit geval nodig en zal dan ook plaatsvinden om te komen tot de verantwoorde oplossing.Verkoop: Wel consequenties. Presentaties voor groepen zijn nu niet wenselijk en zullen we daarom voorlopig in onderling overleg uitstellen. Daar waar een presentatie zinvol via het web gegeven kan worden is dat uiteraard als alternatief te gebruiken.1 op 1 afspraken kunnen op zich doorgang vinden. Hiervoor geldt echter hetzelfde als voor consultancy: voorlopig tot en met 28 april voorkeur voor telefonisch en/of remote.Tot slot: Uiteraard hopen wij dat de periode waarin geen of zo min mogelijk ‘face to face’ contact wordt geadviseerd zo kort mogelijk zal zijn. Het zijn voor u en ons uitzonderlijke tijden die we in onderling overleg zo goed mogelijk moeten zien door te komen. Wij zullen ons daarvoor maximaal inzetten. Wij wensen u daarbij sterkte en wijsheid.  Indien andere of aanvullende richtlijnen worden verstrekt door het RIVM dan zullen wij daar naar handelen en u daarover hier weer informeren.Met vriendelijke groet, namens het Quartess team,Jan MullerManaging Director Lees meer
Infor Inspire event
AFGELAST Event | Infor Inspire Londen 3 maart 2020 Infor heeft agv de mogelijke gezondheidsrisico's ivm het coronavirus het Infor Inspire event in London afgelast. Onderstaande het officiele bericht. Due to evolving public health risks related to the global outbreak of coronavirus (COVID-19), Infor has made the difficult decision to cancel its major European customer conference, Infor Inspire London, and other events scheduled for the week of March 2 in London at the ExCel. The other canceled events are TechEd, User Group and Industry Council meetings, and Partner Summit.“The health and safety of our customers, partners and employees is our number one priority, and with more than 1,000 registered attendees from 48 countries, we feel postponing these events is the best option for all concerned,” said Cormac Watters, Infor GM & head of international. “We sincerely apologize for the disruption and inconvenience.” Infor is considering the feasibility of rescheduling some of the events — either live or virtually — and will share details as they become available.    Lees meer
Infor Inspire event
Event | Infor Inspire Londen 3 maart 2020 Uw bedrijf gebruikt vast een ERP systeem. Herinnert u zich de laatste upgrade nog? Dat deze werd uitgesteld? En dat het uiteindelijk toch weer een moeilijkere, duurdere en langere klus werd toen u toch besloot om over te gaan? En dat u zich realiseerde toen u de nieuwe versie eenmaal gebruikte dat de volgende versie door de leverancier alweer beschikbaar was gemaakt? En u herkent dit vast ook: er is vraag naar bepaalde functionaliteit maar helaas, het ERP systeem biedt dat niet. Dus moet er naar een apart systeem gekeken worden. Mooi hoor, maar nu nog even koppelen. Volgens de leverancier geen probleem, totdat u het ging realiseren…Of misschien wilde u een 2e bedrijf opnemen in het ERP systeem. En dat bleek lastig.Dat kan echt anders. Kom naar Infor Inspire op 3 maart in London om te horen hoe Infor Cloudsuite Applicaties uw onderneming kunnen veranderen. Hoor het van Infor en van opdrachtgevers. Schrijf u hier in. Meer informatie over het event vindt u hier: Infor InspireQuartess biedt als Infor gold channel partner voor de maakindustrie in de Benelux en Duitsland oa Infor Cloudsuite Industrial ERP aan.  Ontwikkeld voor de maakindustrie, brede functionaliteit (van een geïntegreerd CRM tot bijvoorbeeld ondersteuning van service werkzaamheden en financiële administratie), multi site, en… beschikbaar gemaakt in de cloud. En met dat laatste bent u niet meer verantwoordelijk voor updates, upgrades, back-ups, redundancy etc. U doet waar u goed in bent, Infor en haar partners waar wij goed in zijn: ERP systemen.Wij zien u graag in London op 3 maart!  Lees meer
Kerstkaart Quartess 2019
Quartess | Terugblik op 2019 & vooruitblik op 2020 Bijna is 2019 voorbij, tijd voor een korte terugblik op onze activiteiten het afgelopen jaar. Quartess kende met 2019 een ongekend succesvol jaar. De hoogste omzet in het 18 jarig bestaand werd gerealiseerd, meer dan 30% groei tov het voorgaande jaar! Nieuwe opdrachtgevers, uitbreidingen bij bestaande klanten, nieuwe medewerkers. Implementaties & consultancy  in onder meer Nederland, Duitsland, Engeland, België & Polen. Er is hard en intensief (samen) gewerkt en veel gereisd. Met de auto, het vliegtuig, maar ook zeer regelmatig met de trein. Dank aan de Quartess medewerkers (en hun achterban) die dit mogelijk gemaakt hebben. Dank aan onze opdrachtgevers -nieuw en bestaand- voor het vertrouwen en de ons gegunde opdrachten.  Dank aan onze leveranciers -Infor, Easy Systems, Portable Intelligence, Tableau, Lillyworks- voor de support en de samenwerking. Het is de optelsom van al deze ‘componenten’ die het succes mogelijk maakt. Dat realiseren wij ons allen zeer goed. In minder dan 2 weken is het 2020. Reeds nu is duidelijk dat ook het volgende jaar onverminderd druk zal zijn.  Infor Cloudsuite Industrial ERP heeft als multi tenant cloud applicatie de wind in de zeilen, begin 2020 gaan we opnieuw contracten met nieuwe opdrachtgevers tekenen. Cloud is het nieuwe ‘normaal’ voor veel maakbedrijven die nu een nieuwe ERP systeem selecteren. Daarvoor staan we uitstekend voorgesorteerd.  Infor Visual ERP blijft daarnaast onverminderd populair, groei en uitrol naar andere vestigingen staat voor meerdere klanten reeds gepland, zowel in Nederland als in de UK. Toevoeging van Easy Invoice of RFPlus eveneens. Quartess zal dan ook opnieuw verder groeien. Uitbreiding met nieuwe medewerkers is gepland. In het kader van Interne professionalisering gaan we zelf live met KROW, een op Salesforce gebaseerd P(rofessional) S(ervices) A(tomation) systeem. Onze back-office kan daardoor efficiënter werken en de ook hier toegenomen hoeveelheid werk beter hanteren.Events staan op de rol. Infor Inspire begin maart in London en een Quartess event medio 2020 waarbij we voor het eerst onze Nederlandse, Engelse, Belgische en Duitse klanten tegelijk hopen samen te brengen. Wij kijken er naar uit u in 2020 daar of elders weer te ontmoeten!  Voor nu echter even een paar dagen ‘rustig aan’ en de focus op gezin, familie en/of vrienden. Ik wens u prettige kerstdagen en een bijzonder goed en gezond 2020!Jan Muller  Lees meer
Ontwikkelingen in & rondom ERP software
Ontwikkelingen mbt ERP software volgens Quartess Het ICT Infomatie centrum heeft aan Quartess gevraagd om de ontwikkelingen in en rondom ERP anno 2019 te beschrijven. Jan Muller, Managing Director van Quartess geeft antwoord hierop in onderstaande publicatie. Ontwikkelingen in & rondom ERP software volgens QuartessBedrijven gaan (nog) meer processen automatiseren en papierstromen digitaliseren.ERP software wordt intuïtiever, gebruiksvriendelijk en steeds vaker in de cloudIn ERP software gaat Artifical Intelligence een grotere rol spelen.Belangrijkste ontwikkelingen rondom ERP software in de afgelopen jarenEen belangrijke trend is dat bedrijven steeds meer processen automatiseren en papierstromen willen vervangen door digitalisering. Dat hoeft niet altijd binnen het ERP systeem zelf te gebeuren. Een voorbeeld is het automatiseren van de stroom ontvangen facturen, waarbij data van een PDF factuur wordt afgelezen, goederenontvangsten worden gematched middels een interface met het ERP systeem, de factuur vervolgens digitaal wordt rondgestuurd naar de budgethouder(s) en na goedkeuring betaalbaar wordt gesteld. Niet veel ERP systemen zullen dit in de standaard hebben, specifieke leveranciers bieden deze oplossingen.Een ander voorbeeld van papierloos maken is de shopfloor. Planningsinformatie (waar moet aan gewerkt worden), registratie van uren en materiaalbewegingen middels scanners en/of touchscreens is en wordt noodzakelijk voor moderne maakbedrijven. Ook het gebruik van ERP software in de cloud is sterk in opkomst. Bedrijven willen af van de verantwoordelijkheid om upgrades zelf te moeten doen, etc. Overigens geldt dat niet voor iedereen. Sommige sectoren (aerospace & defence, medical devices) zijn door strikte (overheids) regelgeving nog beperkt in het gebruik van software in de multi tenant cloud.Belangrijkste eigenschappen van de huidige generatie ERP oplossingenGebruiksvriendelijkheid is altijd een belangrijk punt geweest, maar met de huidige generatie schoolverlaters toch in een ander perspectief komen staan. De generatie die is opgegroeid met een iPhone verwacht intuïtieve en aantrekkelijk ogende software. ERP leveranciers geven invulling aan deze wensen. Connectiviteit ten behoeve van het uitwisselen van data met andere systemen (van leveranciers of klanten) dient mogelijk te zijn. En dan wel zodanig dat een upgrade niet onmiddellijk het herschrijven van een interface noodzakelijk maakt. Intelligente koppelingen dus, op basis van gestandaardiseerde XML berichten en of API’s.Ontwikkelingen rondom ERP software in de komende jarenGebruik van de systemen middels een abonnement in de multi tenant cloud (wat iets anders is dan de server met software in een datacenter plaatsen), is sterk in opkomst. Klanten gebruiken dezelfde codebase, maar zijn strikt gescheiden van elkaar voor wat betreft data. Onderscheidend zijn die multi tenant cloud systemen die dan nog steeds in hoge mate aanpasbaar zijn, waardoor de fit op bedrijfsprocessen optimaal is en die ‘last mile functionality bieden’ voor een specifiek segment (ter voorkoming van aanpassingen en/of maatwerk)Daarnaast zal ‘Artifical Intelligence’ een rol gaan spelen in ERP systemen. Zoals we tegen ‘Siri’ of onze auto praten om opdrachten te geven of vragen te stellen, zo zal dat ook voor ERP software mogelijk zijn (en is het deels al). Dit alles met oog op een zo hoog mogelijke productiviteit en gebruiksgemak.Voorbereiden op nieuwe ontwikkelingenBelangrijk is de ontwikkelingen van uw huidige ERP systeem op de voet te volgen. Is de leverancier bezig met de toekomst? Staan genoemde zaken op de roadmap? Zo niet, dan is het tijd om (tijdig!) een ander systeem te overwegen.Gemiste kansen bij twijfel over nieuwe ERP softwareAllereerst biedt ERP de kans om bedrijfsprocessen op een gestandaardiseerde en dus gecontroleerde wijze te laten plaatsvinden. Hoe meer mensen in een organisatie of hoe hoger de groeiverwachting, hoe belangrijker dit is om een constante kwaliteit te garanderen. Daarnaast is productiviteit in het geding. Zonder modern ERP systeem is er veel sprake van dubbele invoer van data, van zoeken naar informatie, van meerdere ‘waarheden’, etc. Een goed ERP systeem is de backbone van een organisatie en onmisbaar voor groei.Belangrijkste signalen om een nieuwe ERP oplossing te overwegenAls de roadmap belangrijke zaken ontbeert met betrekking tot digitalisering en als er geen cloudstrategie is, dan wordt het tijd om na te denken over alternatieve systemen.Gepubliceerd op ICT Informatiecentrum op 19 september 2019  Lees meer
Werken bij Quartess
Werken bij Quartess | de ervaringen en beweegredenen van Kah-kin Yau Waarom heb je gesolliciteerd bij Quartess? Quartess  publiceerde een vacature voor een ERP consultant Infor Cloudsuite Industrial (Syteline). Als gold channel partner van Infor voeren ze dit ERP product van Infor voor de maakindustrie. Ik kende Quartess wel, want Ik heb hiervoor 6 jaar bij Infor zelf -met veel plezier- gewerkt met Infor Syteline. Omdat ik zag dat Infor Cloudsuite Industrial -zoals Syteline nu heet- een zeer belangrijk product is voor de invulling van de cloudstrategie van Infor, maar vooral de Infor channel organisatie wereldwijd het verkoopt en implementeert, zag ik het aanbod van Quartess als een uitgelezen kans. Bij Quartess krijg ik niet alleen het gevoel van een "team", wat ik zeer belangrijk vind, maar ook de mogelijkheid om een team verder op te bouwen qua kennis en kunde. We groeien immers verder. En zo ook meer klanten te helpen vanuit een organisatie die samenwerkt aan hetzelfde doel: Bedrijven optimaal helpen de software zo goed mogelijk te gebruiken.Wat voor product werk je mee en wat vind je daarvan? Met Infor Cloudsuite Industrial dus, al meer dan 10 jaar. Veel implementaties gedaan in binnen en buitenland. Het is een zeer compleet pakket en kan complexe processen aan. Maar ook is het schaalbaar en flexibel.  Na 10 jaar ken ik bijna alle functies en dat is alleen mogelijk omdat het een overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ERP pakket is. Werd je snel in het team opgenomen? Gelijk vanaf dag 1, en dat is vrij bijzonder omdat het een team met drukke consultants is, die ook deels onderweg zijn en bij klanten werken.  Ik moet zeggen dat het persoonlijk natuurlijk ook wel wennen is (het is al lang geleden dat ik koffie rondes ‘moest’ lopen of gebak kon eten op kantoor), maar het voelde heel snel heel vertrouwd en die feedback kreeg ik ook terug van mijn nieuwe collega’s. Aardig te vermelden is dat de gemiddelde leeftijd bij Quartess een stukje lager ligt dan bij mijn vorige werkgever.Hoe zit het met de werk-prive balans? Gelijk begonnen bij Quartess met nieuwe en lopende projecten was het hard werken om een nieuwe balans te vinden. Maar nu na 4 maanden is het fijn te weten dat ik nog steeds vaak genoeg thuis ben voor mijn gezin en tegelijkertijd ook aanwezig en flexibel ben voor mijn klanten.  Ik streef altijd naar een verhouding van 40% thuiswerken en 60% bij klanten zijn en dat lukt vrij aardig . Bij Quartess zal ik het ook deels invullen met ‘op kantoor werken’ ipv thuis, maar dat doe ik zelf graag, is niet verplicht. Voor mij is t ook niet ver van huis. Op de dagen dat ik thuis kan werken, kan ik vaak zowel de kinderen naar school brengen als zorgen voor een lekker diner op tafel.Moet je veel reizen? Ik kan zelf wel genieten van reizen en sinds dit jaar probeer ik het ook met de trein voor buitenland trips (Veel beter voor het milieu en ook relaxt). Het is belangrijk om met klanten de juiste afspraken te maken. Gelukkig is tegenwoordig virtueel werken en vergaderen veel eenvoudiger geworden en kan ik bijna al mijn klanten prima helpen zonder perse altijd op locatie te moeten zijn. Wat maakt het werken bij Quartess aangenaam/leuk? Ik hou er vooral van dat het een mooi en echt Nederlands bedrijf is. Ondanks dat onze klanten al over de hele wereld zitten, is onze aanpak echt Nederlands. Gewoon pragmatisch, efficiënt,  eerlijk en klant gericht. Dit helpt niet alleen om samen te werken met klanten in Nederland en Europa maar helpt ook erg in de sfeer en samenwerking in het team bij Quartess. Verder kijk ik vooral uit naar de verdere groei, uitdagingen en mogelijkheden die we spoedig gaan meemaken. Het is leuk om daar deel van te zijn. En uiteraard om de verdere ontwikkeling vanInfor Cloudsuite Industrial mee te maken. Want ook vanuit Quartess is er frequent contact met Infor productmanagement.  Lees meer
Infor Visual klantendag 14 juni 2019
Klantendag | Infor Visual ERP 14 juni 2019 Voor onze klanten die Infor Visual ERP gebruiken organiseert Quartess op 14 juni 2019 bij Infor in Barneveld een klantendag. De gelegenheid om door Infor productmanagement - in de persoon van Rich Lagoy, Visual product director- te worden geïnformeerd over de toekomst van Infor Visual ERP, uw specifek voor de maakindustrie ontwikkelde ERP applicatie.  Daarnaast zijn er sessies mbt verdere digitalisering van uw bedrijfsvoering met door Quartess vertegenwoordigde aanvullende applicaties zoals RFPLus & Easy Invoice.U kunt zichhierinschrijven en meer details mbt het programma vinden. Wij nodigen u van harte uit voor dit event en zien u heel graag in Barneveld op de 14e juni! Lees meer
Infor Factory Track shop floor automation
Quartess | nieuwe opdrachtgever en nieuwe medewerker Nieuwe opdrachtgever en nieuwe medewerkerHet jaar 2019 is succesvol gestart voor Quartess. Een nieuwe overeenkomst werd bereikt met een welbekende Duitse engineer-to-order- machinebouwer voor licenties en implementatie van Infor Cloudsuite Industrial ERP. CSI vervangt een legacy systeem en zal –deze keer- on premise worden geïnstalleerd, inclusief het Duitse countrypack om te voldoen aan Duitse fiscale- en financiële- regelgeving. CSI zal in de Duitse taal worden gebruikt.Standaardisatie van bedrijfsprocessen en tegelijkertijd een meer geïntegreerde ondersteuning van deze bedrijfsprocessen met het moderne en gebruiksvriendelijke CSI zijn belangrijke redenen voor deze beslissing. De implementatie zal in februari starten in samenwerking tussen Quartess en opdrachtgever.Tevens heeft Quartess een nieuwe medewerker aan het team kunnen toevoegen, een met Cloudsuite Industrial ERP  zeer ervaren consultant & solution architect. Wij heten onze nieuwe collega van harte welkom en verheugen ons op het gezamenlijk realiseren van vele succesvolle projecten bij bestaande en nieuwe opdrachtgevers.  Lees meer
Christmas card Quartess 2018
Quartess | Seasonal greetings 2018 Quartess can look back at a great 2018. We have done many projects  (Infor Visual ERP, Infor Cloudsuite Industrial ERP & Tableau) with customers in The Netherlands, the UK and Germany and thank all our relations (both customers and suppliers) for their business and trust.On the edge of 2018-2019 we closed a large deal for a multi-site Infor ERP implementation which was even more a great way to end 2018 and to start -in a few days- 2019. It will be a busy year. Merry Christmas and a prosperous & healthy 2019 on behalf of the Quartess team!  Lees meer
Infor Inspire Amsterdam 3 april 2019
Klant Event | Infor Inspire Amsterdam 3 April 2019 registratie is open Elevating human potential through innovation in science and technology: Register hereTimes change. Software functionalities, upgrades, and roadmaps are also constantly evolving. Keeping up with the latest technology for your industry can be challenging—but can also open up new possibilities for the success of your organisation.Join us on 3 April in Amsterdam for Infor Inspire, to hear practical advice from experts and get the tools to not only survive, but also excel in this ultra-competitive digital age.See how new technologies can help you overcome obstacles and take advantage of growth opportunities.Be inspired and see what’s possible when you add technology that maximises human potential.Get ideas to improve your competitiveness in the market.Let's visualise what’s on the horizon and see how you can make the most of the technological solutions like Infor Cloudsuite Industrial ERP and/or Infor Visual ERP you work with. Lees meer
Infor Inspire Amsterdam 3 april 2019
Klantendag | Infor Inspire Amsterdam 3 April 2019 Join Infor leaders and innovation experts in the RAI Amsterdam Convention Centre- for Infor Inspire on 3 April 2019—a one-day regional event—to experience how our emerging technologies, cloud deployment, social and mobile capabilities, and beautiful, purpose-built applications are designed for progress and transforming the way people work. Save the date Infor Cloudsuite Industrial (Syteline) & Infor Visual ERP customers for Infor Inspire! More to follow soon. Lees meer
Infor ERP software
Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) intro demo | ERP voor de maakindustrie Infor Cloudsuite Industrial ERP is al meer dan 25 jaar de ERP software applicatie voor de maakindustrie. Wereldwijd toegepast. Doorlopend uitgebreid en vernieuwd, zowel functioneel als technisch. Daarom kunnen wij zeggen dat Infor Cloudsuite Industrial ERP als multi tenant cloud ERP applicatie zijn gelijke niet kent: En multi tenant cloud, èn meer dan 25 jaar maakindustrie ervaring 'build in'. Kijk het nieuwe 2 minuten durende filmpje voor een allereerste impressie. Interesse? Neem contact  met ons op!  Lees meer
Infor Cloudsuite Industrial ERP versie 10
Infor Cloudsuite Industrial version 10: op naar het gebruik van de standaard! Later dit jaar zal Infor versie 10 van Infor Cloudsuite Industrial (fka Syteline) introduceren. Zoals altijd met een nieuwe release, boordevol met nieuwe functionaliteit, waarover uitgebreide documentatie beschikbaar zal komen voor nieuwe en bestaande gebruikers.Meer in t algemeen is het duidelijk dat Infor verder gaat op het pad van toevoegen van ‘last mile functionality’, waarbij specifieke functionaliteit voor niches en/of landen wordt ingebouwd in de standaard software. Dit is belangrijk om 2 redenen:Ten eerste, Infor Cloudsuite Industial wordt als ERP product aangeboden in de multi tenant cloud, en in deze ‘set-up’ is maatwerk (wijzigingen in de broncode) simpelweg niet mogelijk. Daarom dient de standaard functionaliteit dus passend te zijn voor de doelgroepen en de doel landen. Het grote voordeel  is uiteraard dat de gebruiker niet is opgesloten in de huidige  versie, maar onmiddellijk gebruik kan maken van nieuwe functionaliteit zodra deze beschikbaar is, zonder de ‘last’ van een moeizaam upgrade proces. En dat dit resulteert in betere bedrijfsprestaties blijkt uit onderzoek.Ten tweede, hoe meer ‘last mile’ functionaliteit is ingebouwd in de standaard, hoe makkelijker een implementatie kan worden uitgevoerd (in vergelijking met kostbare en risicovolle maatwerk trajecten) en hoe beter  gebruik in internationale setting mogelijk is. Zeker nu ook lokalisatie componenten onderdeel van de standaard worden. Indien u Syteline gebruikt op dit moment dan is het dus zeker de moeite van het onderzoeken waard hoe de nieuwe versie in de standaard al de bedrijfsprocessen ondersteunt. Met of zonder doel om naar de cloud te gaan, want alhoewel gebruik van ERP software in de cloud het ‘nieuwe normaal’ wordt, noodzakelijk is het niet. Quartess kan ondersteuning bieden met dergelijke ‘terug naar de standaard’ projecten. Op dit moment zijn we een Syteline gebruiker naar de multi tenant cloud aan het migreren met Infor Cloudsuite Industrial, in een internationale omgeving. Neem contact met ons op indien u meer informatie wenst over Infor Cloudsuite Industrial, Quartess of een migratie naar de cloud. Lees meer
Infor Visual Shop Floor applicatie
Infor Visual ERP versie 9.05 released De ontwikkeling van Infor Visual ERP gaat hard. 5 september 2018 heeft Infor versie 9.05 gereleased, alweer de 6e versie dus van versie 9, welke begin 2017 werd geïntroduceerd. Infor heeft daarmee de release cycle aanzienlijk versneld, met als reden het sneller op specifieke klantwensen te kunnen  inspelen, maar uiteraard ook het introduceren van functionaliteit op basis van de eigen roadmap.Versie 9 heeft een enorme hoeveelheid aan extra functionaliteit te bieden. Als voorbeeld de document lifecycle functionaliteit waarmee grafisch inzicht in de supply chain wordt geboden, en waarmee nu stappen in het proces kunnen worden genormeerd en gemeten. Of bijvoorbeeld functionaliteit die helpt om privacy gevoelige informatie in het systeem met een druk op de knop te te kunnen analyseren en beheren (in relatie tot de GDPR wetgeving). Ook is er een totaal nieuwe web gebaseerde shop floor applicatie beschikbaar voor communicatie naar- en van de productie vloer. Quartess ziet een grote belangstelling bij de bestaande klanten om de migratie naar 9 te realiseren, wij hebben dan ook zowel in  de Benelux al  in de UK inmiddels vele migraties mogen begeleiden. Interesse in een volledig overzicht van de nieuwe functionaliteit? Neem contact met ons op, wij geven u graag inzicht in de details een helpen u desgewenst met de migratie. Lees meer
Manufacturing insights Infor Cloudsuite Industrial ERP
Looking forward, looking up: Manufacturing insights 10 Trends to watch as you modernize and optimizeThe future looks bright for manufacturing. In the latest Manufacturers’ Outlook Survey from the National Association of Manufacturers (NAM), manufacturers’ optimism has risen substantially; almost 95% of respondents say they are positive about their own company’s outlook. This optimism is reflected in the UK, as well, with the EEF forecasting 1.4% growth in UK manufacturing in 2018.What’s driving that growth and what do manufacturers need to be mindful of to keep things moving in the right direction? Here are ten trends to watch:Regulatory reformThe passing of tax reform is expected to have great impact on manufacturing, according to NAM’s Boerstling. The vast majority of NAM’s members (94.6%) expect to increase capital spending, increase wages, and hire more workers with the passing of tax reform. But, there’s still work to be done around trade and immigration, both of which could greatly impact manufacturing.In the UK, Brexit still looms, creating quite a bit of volatility. Lee Hopley, Chief Economist for the EFF, the Voice for Manufacturing and Engineering in the UK,  reports that in a recent survey, UK manufacturers expect to see more risks to their business over the next year than they saw in the previous quarter. Hopley attributes this reaction to policy challenges and politics around the Brexit negotiations.Growing global economyRegulatory reform and the current political environment are creating a business climate with a focus on the possible. “I wasn’t confident that we were going to see a big boost in 2017, but the outturn has been better than we anticipated,” says Hopley, during a recent IndustryWeek webinar, sponsored by Infor.  She sees stronger growth across manufacturing sectors, particularly those that are investing in new technology. Internationally, she sees continued optimism about global growth prospects, which translates to greater export opportunities for manufacturers.Continuing Skills gapNAM reports that there are close to 400,000 unfilled jobs in manufacturing today, and that number is expected to grow to 2 million by 2025. Infor’s Nick Castellina, Director of Product and Industry Strategy for Discrete Manufacturing, adds that 78 million US employees will retire from manufacturing within the next 10 years, and 82% of manufacturing CEOs say the skills gap will affect their ability to meet customer demands.The solution to this problem needs to be multi-pronged. The government has a part to play, with passing education and technical training legislation, as well as the creation of apprenticeships—5 million over the next 3 years, according to Robyn Boerstling, Vice President of Infrastructure, Innovation, and Human Resources Policy for the National Association of Manufacturers (NAM).But, manufacturers need to tackle the problem, as well. Manufacturers need to create more work-based learning programs and their own apprenticeships. Technology has a role to play in closing the skills gap, as well. Today’s generation of workers want to work with solutions that are user-friendly and that resemble the technology they use in their everyday lives. Their impression is that they won’t find that sort of technology at manufacturing companies. So, it’s time for manufacturers to make technology a key differentiator.Infor’s Castellina reports that executives at digital leaders say they have 90% of the talent they need; they can find the people they need and keep them working at their companies because they’ve made technology a priority.More connected supply chainRoughly 80% of the data that organizations need to effectively run their global supply chains is stored externally, according to Castellina. To remedy this situation and gain greater visibility into products, better manage demand, and collaborate more effectively with partners, the next generation of supply chain will be digitally connected. It will function as an interconnected network that’s agile, responsive, and efficient. Most of these supply chain interactions will happen across cloud-based commerce networks and be supplemented with analytics to better manage demand, keep costs low, and ensure profits.Tightening of cybersecurityCybercrime is predicted to cost global businesses .1 trillion by 2019. Preventing all cyberattacks isn’t possible, but manufacturers can—and must—continue to tighten their security to safeguard their data and operations.The Cyber Security Information Act of 2015 created a framework for cybersecurity and established the structure for businesses and government to work together on the issue. The US government spent  billion on cybersecurity in 2017, and expects to continue to increase spending. Manufacturers need to build collaborative relationships with government on cybersecurity, but they need to work on the issue themselves, as well. Employees need to be educated on the importance of cyber safety and companies need to tighten the reins on what comes in—and goes out—of their operations. There’s much for manufacturers to learn from incidents like the Equifax data breach in terms of best practices and approaches.Manufacturing CFO becomes more strategicWhere in the past, CFOs were part of the back-office operations, that business model is shifting within manufacturing. Today, and moving forward, CFOs are becoming partners to the line of business and driving strategy to enable them to grow the organization and perform their jobs more effectively. Manufacturing CFOs are increasingly becoming involved in technology decisions around cloud, mobility, business intelligence, and overall business and technology strategy. They’re playing a key role in determining the technologies and business processes that can help the organization grow into new markets and fight off competition in existing ones.Mass customization of productsCustomers are demanding products that are more configured and tailored specifically for them. That’s something that’s not going to change. The key for manufacturers is collaboration. They need to work more closely with their customers to find out what exactly they want, and then to communicate clearly what they’ll be getting and how much it will cost. On the back-end, manufacturers need to know if such customization is profitable and how they can deliver on that promise. To make all that work, Castellina sees manufacturers transitioning these processes from their ERP systems to front-office configure-price-quote or business-to-business e-commerce applications. These applications make it easy to manage customization and to collaborate more effectively with customers.Growth of servitizationThis term may be new to many manufacturers, but the concept isn’t. Servitization is a transformation journey that manufacturers are taking as they search for new, incremental revenue streams. It translates to manufacturers changing their business models to one where they don’t just sell products; they also provide support for the products they already sell. To make this transition, manufacturers need the tools to efficiently schedule service technicians and manage the demand for those services, to ensure their interacting with their customers effectively. Technicians will need information at the point of service and to be able to do everything they need to do while at the customer’s site. Finally, the CFO will need analytics tools to ensure the new model is profitable.ERP system as focus of digital transformationDigital transformation is about connecting people, processes, technology, and products, so they’re more connected, you can make better decisions, be more collaborative, and ultimately, create a more effective manufacturing organization. There are many different ways for a manufacturing organization to change the way it operates and promote efficiency. But, the ERP system has always been the heart and soul of every manufacturing organization, and there’s no reason to change. All the information a manufacturer draws from and all the technology that it’s connecting as part of its digital transformation should be connected to its foundation—its ERP system. That ERP system can be implemented in the cloud, which is a core component of digital transformation. And it can (and should) have analytics embedded in it. That’s the way to build a digital transformation on a solid foundation.Continued emphasis on Big Data and Internet  of ThingsData is the true currency of manufacturing. The more data manufacturers have, and the more they can use it effectively to make better decisions, the better positioned they are for growth. The Internet of Things (IoT) will continue to be a key driver of innovation. The number of connected IoT devices worldwide will jump 12% on average annually, going from nearly 27 billion in 2017 to 127 billion in 2030. The IoT will create opportunities for manufacturers to build more embedded devices to deliver to customers. From the product design phase, they’ll need to consider what services and revenue an IoT-connected product can generate through its lifetime.There’s also the data side of the IoT to consider. Those devices are going to generate a tremendous amount of data, which is where the importance of Big Data and analytics come in. The IoT is a toolset for connecting data and assets. But it’s going to take powerful analytics to make sense of all that data and make it useful and meaningful for determining what new service models or revenue streams to pursue, as well as how to operate more efficiently.If manufacturers pay careful attention to these 10 trends, they can position themselves for greater operating efficiency and growth in the coming year.Note: Earlier published on www.infor.com, February 27th 2018 Lees meer
manufacturing plant
Industry 4.0: Separating hype from true innovation While definitions for Industry 4.0 are numerous, it’s essentially: “The marriage of physical and digital technologies such as analytics, artificial intelligence, cognitive technologies, and the Internet of Things (IoT). This marriage of the physical with the digital allows for the creation of a digital enterprise that is not only interconnected, but also capable of more holistic, informed decision making,” according to Deloitte. Data collected from the physical world (like machinery) is used to generate insights, which are then reapplied to the physical world. Deloitte says, “These feedback loops generate abundant opportunities for new products and services, better ways to serve customers, new types of jobs and wholly new business models.”The magnitude of changeIs it possible to separate the hype from reality and obtain a true picture of the magnitude of change that has already hit manufacturing and what is yet to come? No. Hype and reality are tightly intertwined. Hyperbole and optimism have combined and evolved into to a new generation of stories that elicit amazement and envy. We’re bombarded with articles describing manufacturing plants performing near-miraculous feats: Robots think, machines communicate, cameras fly, inventory is never out of stock, and orders are always on time; a customer can imagine a product, and in the blink of an eye, the product is produced and delivered.And yet, this isn’t even smoke-and-mirrors or fanciful dreams. For some, these are already realities. Considering science and technologies that already exist, as well as the results of early adopters, experts who live and breathe innovation are projecting that this level of change will certainly get much bigger.In fact, the analysts at Capgemini predict that smart factories could add from 0 billion to .5 trillion in value to the global economy in the next five years.Prognosticating beyond that, however, proves challenging. The subject matter is moving at an alarming rate of change, making it difficult to definitively quantify results. Even timely surveys, like the ones referenced in this paper, might already be outdated by the time their statistics are published—as more factories deploy IoT projects and boost profits.While manufacturers must learn to live with a degree of ambiguity as to what exactly the future has in store, the simple truth is that technology as a driving force in manufacturing is not going away any time soon. We don’t even have consensus as to what we call this “new technology” that’s changing the way we design, make, and deliver products to customers. The German government coined the phrase, “Industry 4.0” as a nod to the “fourth industrial revolution.” Industry 4.0 originally encompassed machine-to-machine (M2M) technology and connected devices. The equipment industry used to call this telematics.Then the sensor market exploded and the IoT was the next big thing. Soon, the “Industrial Internet of Things” (IIoT) came about as result of the need to distinguish industrial applications from more consumer-oriented applications. The UK prefers the term “4IR,” for fourth industrial revolution. There are also smart factories and smart products, as well as smart Millennials who insist on highly intuitive software that behaves like their smart phones.No matter what you want to call this wave of disruptive technology, it’s real and about to drastically change your factory—if it hasn’t already. Now is the time to ramp up technology investments in order to keep pace, seize unfolding opportunities, and enjoy the benefits of Industry 4.0.NOTE: Earlier published on www.infor.com May 17th 2018 Lees meer
Milgard Windows & Doors logo
Smart Customization & the need for Infor CPQ Smart Customization helps manufacturing companies for parts of their business to move from EtO to CtO. Customers demand unique products, with CtO you'll have less risk, less costs and shorter lead times. A configurator like Infor CPQ that integrates seamlessly with ERP (like Infor CSI) & CAD is a prerequisite for CtO. See below for a customer story, originally posted on http://blogs.infor.comHow Infor CPQ opens a window to a better customer experience for Milgard Windows & DoorsMilgard Windows & Doors is an excellent example of how an advanced configure-price-quote (CPQ) solution can do much more than help sales personnel configure orders; it can also drive fundamental transformations in how a company does business.During a recent webinar, Milgard Windows & Doors CIO, Vinod Nair, discussed what the company was looking for in a next-generation CPQ solution and how Infor CPQ delivered capabilities that created a smoother, more intuitive, and productive experience for dealers, customers, and the company’s own sales personnel.Tacoma-based Milgard Windows & Doors offers a full line of vinyl, wood, fiberglass, and aluminum windows and patio doors for builders, dealers, and homeowners. The company has approximately 3,800 dealer locations nationwide, and needed a CPQ tool that would scale to accommodate growth and provide a smoother overall user experience with a faster, more accurate quoting process.Their primary requirement for a CPQ tool was to deploy a solution that made it easier for dealers and customers to do business with the company. Its legacy PC-based CPQ tool was often the barrier to a smooth business engagement. Because it wasn’t integrated with the back-end ERP systems that managed window production, this tool would often create mismatches with the pricing generated by the ERP systems. Dealers could create an order, but too often that order would conflict with the ERP system of record.The tool also created other glitches in the customer experience as well. In many cases, a dealer would begin a quote and find that an order quickly increased in complexity — requiring them to contact a Milgard Windows & Doors salesperson to complete the process. However, the dealers couldn’t share the partially completed order with the salesperson, who had to start the process again from scratch.The lack of integration also complicated new product introductions. When new products came to market, the company had to update all versions of the standalone quoting tool and its back-end systems. This posed an ongoing challenge for IT to keep the two systems in sync.With the launch of Infor CPQ, Milgard Windows & Doors paved the way to a smoother experience for dealers, customers, and their own sales team. Because Infor CPQ integrates with their ERP systems, the company has a seamless quoting and ordering process with no discrepancies between what dealers and customers see and the pricing and production cycles managed by the ERP systems. The generated quote automatically triggers the appropriate bills of material and routings required to fulfill the order. Also, the sales team can log in on behalf of the dealer and customer to collaborate on a partially completed order, rather than starting from scratch. Dealers, end customers, and the sales team all get a single, consistent experience. Where it used to take months to train a new user on the legacy CPQ system, users can now get up to speed within a much shorter timeframe. The solution also provides a 2D visualization of the final product, which helps eliminate any surprises and addresses potential design issues prior to production.The CPQ and ERP integration also reduces IT’s ongoing administrative workload. With one solution to maintain and manage, IT has a more streamlined way to execute system upgrades and new product launches. The solution is also highly scalable, allowing IT to on-board new dealers and locations much more efficiently. In addition to having happier, more productive users, the company is also ready for a more mobile future. With Infor CPQ, the company is positioned to support mobile users who want to gather and input requirements onsite with the customer and generate a quote immediately.The work Milgard Windows & Doors did prior to deployment is one of the reasons that its Infor CPQ solution has had such a meaningful impact on its business. The company invested a lot of time and effort working with dealers to understand what they needed in a quoting solution. The team gathered requirements, proposed designs, and incorporated dealer feedback into its final deployment to ensure that users would have the smooth, seamless customer experience that would help differentiate Milgard Windows & Doors from its competitors. As Nair puts it: “Infor CPQ was easy to use, intuitive, and accurate, which met our goal to make the buying experience as stress-free as possible for our dealers and their customers. The Infor solution also supports a more efficient and effective sales process, which is helping open us up to new opportunities and partnerships.” Lees meer
Schuite & Schuite Druckfarben GMBH
Schuite & Schuite Druckfarben GMBH kiest Infor Cloudsuite Industrial ERP Schuite & Schuite Druckfarben GMBH, een belangrijke Duitse producent van drukinkt tbv full color drukkerijen, met Nederlandse ‘wortels’, heeft gekozen voor de implementatie van Infor Cloudsuite Industrial ERP. De komende maanden zal de applicatie worden geïmplementeerd samen met Infor gold channel partner Quartess.Doorslaggevend voor de keuze is onder andere dat Infor Cloudsuite Industrial een multi tenant cloud applicatie is. “Dat bespaart ons een hoop gedoe”,  aldus Bauke-Jan Schuite CEO van Schuite & Schuite. “Het gaat om de business, de ICT moet ondersteunend zijn. Met Cloudsuite Industrial bereiken we dat, het heeft veel functionaliteit die we gefaseerd gaan benutten. CSI  voldoet ook aan de Duitse regelgeving en kan mobiel gebruikt worden.  En, we beschikken altijd over de nieuwste versie, kenmerkend voor multi tenant cloud software. Hiermee kunnen we de digitale toekomst in en onze markt positie verder verstevigen. En dat is precies de bedoeling!” Lees meer
Tableau Prep
Tableau introduceert Tableau Prep voor data bewerking Tableau Prep vereenvoudigt voorbereiden van data-analysesBusiness Intelligence platform Tableau Software lanceert Tableau Prep, een nieuw product voor datavoorbereiding waarmee snel en betrouwbaar gegevens kunnen worden gecombineerd, vormgegeven en opgeschoond . Daardoor is minder tijd nodig om data om te zetten in informatie. De toepassing biedt diverse functionaliteiten. Zo wordt de datavoorbereiding direct gevisualiseerd, waardoor klanten dieper inzicht krijgen in hun gegevens. Ook zijn slimme functies beschikbaar om complexe taken te automatiseren en integratie met de analytische workflow van Tableau voor snellere inzichten. Naast Tableau Prep lanceert Tableau Software ook nieuwe abonnementsproducten.Datavoorbereiding is tegenwoordig één van de grootste uitdagingen voor klanten. Uit een recent onderzoek van Harvard Business Review blijkt dat mensen 80% van hun tijd besteden aan het opschonen en vormgeven van data, en slechts 20% van hun tijd aan het analyseren van die data. Klanten kunnen veel van hun data niet gemakkelijk analyseren omdat deze niet de juiste vorm hebben of in verschillende bronnen worden bewaard. Die gegevens omzetten in een geschikte vorm kan echter een ingewikkeld en tijdrovend proces zijn, waarvoor vaak gespecialiseerde vaardigheden zijn vereist. Complexe taken vereenvoudigenTableau Prep biedt toegespitste visuele tools om veelvoorkomende maar complexe taken, zoals joins, unions, pivots en aggregaties, te vereenvoudigen. Deze tools zijn aan te sturen met slepen en neerzetten, dus kennis van scripts is hiervoor niet nodig. Wanneer mensen Tableau Prep gebruiken, zien ze zelf direct hoe hun gegevens worden getransformeerd. Deze intuïtieve ervaringen helpen klanten om sneller en met meer vertrouwen de gewenste resultaten te behalen. Daarnaast bevat Tableau Prep slimme algoritmen waarmee veelvoorkomende uitdagingen bij de datavoorbereiding worden geautomatiseerd. Tableau Prep maakt bijvoorbeeld gebruik van fuzzy clustering om repetitieve taken, zoals groeperen op uitspraak of opschonen op basis van interpunctie, om te zetten in bewerkingen die met één klik kunnen worden uitgevoerd.  Lees meer
cloud deployment
Cloud as a Foundation for Digital Readiness in Manufacturing Cloud as a Foundation for Digital Readiness in ManufacturingApril 20, 2018Manufacturers are bombarded daily with promises of a digital revolution and system-wide reimagining. The potential is astounding. IT consulting firm, Capgemini, even predicts in a recent report that smart factories could add 0 billion to .5 trillion in value-added service offerings to the global economy in five years.Such impressive numbers and the technologies on offer, like Augmented Reality and Artificial Intelligence, are capturing the imagination of visionaries. But, pragmatic and results driven manufacturers will be looking for the proven tactics that will bring definable process results and quickly offer a measurable Return on Investment while setting firm foundations for their digital strategy.Manufacturers know they must first go beyond the hype and examine core, foundational issues. These may be process pains that have been a nuisance for years, but didn’t make it to the top of the priority list as personnel devised work-arounds and “made do” with the inefficiencies.For many manufacturers fixing these fundamentals requires updating their ERP solution, the heart of the enterprise, and transitioning to cloud deployment. Cloud deployment provides the enterprise-wide process improvement manufacturers need today. Cloud deployment’s elasticity, and fast implementation are also critical elements of being digital-ready.Why is cloud deployment the logical starting point for a short-term transformation, and long-term digital journey?Keeping pace with fast changing pressures and rapid changeManufacturers face escalating market pressures with endlessly changing trends and evolving customer demands. To respond, manufacturers may need to put in place regional divisions, leverage mergers and acquisitions, form partnerships, add distribution hubs, or build new facilities. These tactics require setting up new systems, hardware and software.With the traditional on-premises approach the IT department is burdened with procuring and managing the hardware, servers, security, and back-up systems. Software solutions can be time-consuming to implement, especially if the ERP is a generic one-size-fits-all which needs to be highly modified to suit an industry. These “old-school” processes are no longer practical. Cloud deployment, in contrast, leaves the system set-up to the cloud provider, meaning the system is ready to go within weeks.Storing vast amounts of dataLegacy solutions deployed on premises seldom offer the storage capacity needed for digital technologies, such as the Internet of Things (IoT).  IoT applications involve sensors embedded in products or equipment to capture and communicate a continuous flow of data about location and conditions. This requires the virtually unlimited storage capacity of the cloud. Trying to manage the massive amounts of sensor-generated data within your own on premises system would require substantial investment in hardware—and people to manage the systems.Visibility and flexibilityDigital manufacturing is all about data, visibility, and access to data. It involves connecting to other systems, solutions, and even other devices, like shipping containers and material handling equipment. In order to be digital-ready the organisation must have a core ERP that is flexible. That means getting rid of the cumbersome modifications that make updates and upgrades difficult. You need a system which can easily integrate and connect with other systems. In the past, ERP providers were concerned about keeping data within the organisation, not in sharing. Today, visibility must extend beyond the four walls of the plant to the supply chain network, colleagues, co-manufacturers, and partners. Turning to a modern ERP solution in the cloud makes this level of enterprise-wide connectivity easier.Fully modern today, fully modern tomorrowA manufacturer with an outdated ERP solution is likely experiencing multiple pain points which are draining profits or making it difficult to keep up with the competition. Some may try to fix these issues, one at a time with add-on solutions. Trying to adapt a digital framework one edge app at a time is slow and inefficient, whilst it may have had its place when early adopters were needing to prove digital concepts with pilot programs, digital concepts are now proven and beyond requiring protected boundaries to limit risk.Now, it makes more sense to deploy system-wide improvements at once, starting with the ERP solution. No other tactic will be so far-reaching and offer the ability to resolve multiple operational roadblocks all at once. Perhaps one of the most substantial benefits of cloud deployment is that manufacturers won’t have to worry about upgrades and keeping the software modern. Cloud solutions are updated on a continual basis so that the software always contains the latest functionality.Consistent customer-centricityAn enterprise-wide approach is also the most practical way to improve multiple customer touchpoints, addressing the entire customer journey, not just order entry or field service dispatch. Customers engage with manufacturers at multiple levels, at many different intersection points in the buying cycle, from early product inquiries to aftermarket service and repeat sales or upgrades. The customer expects a consistent experience throughout the process, not a highly attentive pre-purchase phase that suddenly drops off the moment the status switches from prospect to customer. With a new, advanced ERP solution in place, the customer experience will be consistently modern.Concluding thoughtsManufacturers today are enticed by the exciting dazzle of disruptive technologies which promise big benefits. Also, the pragmatic manufacturer often is concerned about ROI, achieving early wins, and proven methods for solving day-to-day operational pains. Deploying a modern ERP solution in the cloud takes care of both aspects. The cloud deployment offers the starting point for digital activities that are visionary and high impact, like IoT. The enterprise-wide advanced functionality of a modern ERP solution also brings the very practical applications that the manufacturer needs now in order to be competitive and please customers.Want to find out more about this topic?Join Infor’s thought Leadership session: Cloud as a Foundation for Digital Transformation at the CIO Summit Europe in Paris on the 14th of May, 12:05 pm – 12:30 pmNote: Originally published on http://blogs.infor.com/insights/  Lees meer
Easy Invoice software tbv Infor Visual ERP
IG Design Group BV live met Easy Invoice icm Infor Visual ERP IG Design Group BV in Hoogeveen is live gegaan met Easy Invoice voor Infor Visual ERP. In constructieve samenwerking is de afgelopen weken gewerkt aan het inrichten en testen van de Easy Invoice software, waarmee IG Design Group haar ontvangen facturen afhandeling vergaand automatiseert; Factuurdata wordt automatisch gelezen en door middel van workflows wordt het goedkeuringsproces conform het procurementschema gerealiseerd. Eric Hisken, Finance Director: “IG Design Group is al vele jaren gebruiker van Infor Visual ERP en heeft inmiddels de software uitgerold –gebruik makend van de nieuwe multi site versie- naar onze vestiging in Polen. Dat biedt IG Design Group veel voordeel qua uniforme werkwijze en bedrijfsbreed inzicht. Quartess heeft ons daarbij op prettige en kundige wijze ondersteund. Daarnaast zien wij de toegevoegde waarde van de aanvullende applicaties die Quartess biedt,  zoals Easy Invoice. Deze applicatie is nu met ondersteuning van Quartess voor onze sites geïmplementeerd en helpt IG Design Group nog efficiënter te werken.”  Lees meer
Infor user event
Inforum 2018 Washington DC September 24-27 Het 2018 internationale user event van Infor wordt centraal gehouden in de USA. Washington DC, het Walter E. Washington Convention Center is als locatie gekozen. U bent van harte uitgenodigd als Infor Cloudsuite Industrial (fka Syteline ER) en als Infor Visual ERP gebruiker om van 24-27 september aan dit event deel te nemen. Geen betere plek om inspiratie op te doen mbt digitalisering van de maakindustrie, toekomstplannen van Infor te horen en te netwerken met collega's van andere Infor klanten. Profiteer van de early bird korting en schrijf u hier in. Lees meer
Infor CEO Charles Phillips bezoekt Nederland
Infor CEO Charles Phillips bezoekt Nederland Charles Phillips, ceo van techbedrijf Infor en vertrouweling van Barack Obama, is bezorgd over het angstige politieke klimaat in de VS. Maar hij ziet ook verandering, vooral in de technologiesector. 'Silicon Valley is te veel naar binnen gericht. De innovatie komt nu uit het midden van het land. En uit commerce networks waarin bedrijven samenwerken.'Charles Phillips (59) geldt als een zwaargewicht in de technologiesector. Voor hij in 2010 topman werd bij Infor, was hij ceo van Oracle. Hij is betrokken bij maatschappelijke organisaties en goede doelen, zet zich actief in voor minderheden en heeft een uitgesproken mening over het politieke klimaat in de Verenigde Staten en de rol die technologiebedrijven daarin spelen.De zorgen over privacy-issues rond machine learning en kunstmatige intelligentie nemen toe. Deelt u die zorgen?'Het is goed dat er steeds meer oog komt voor de bescherming van persoonsgegevens. Iedereen zou zich meer bewust moeten worden van het digitale spoor dat je op internet achterlaat. Niemand weet waar deze ontwikkeling eindigt: het is verstandig om een aantal parameters te plaatsen. Ik deel die zorgen. Tegelijkertijd ben ik heel positief over de ontwikkelingen. Machine learning en kunstmatige intelligentie zorgen ervoor dat er geen talent verspild wordt aan repetitief werk.'Dat is de positieve benadering.'Het vervangen van handmatige taken door machinale is niets nieuws. Waar werk verdwijnt, ontstaan nieuwe kansen. Ons ministerie van Economische Zaken houdt toezicht op veranderingen in de arbeidsmarkt. In de laatste dertig jaar vind je de grootste banengroei in de categorie 'anders', oftewel nieuwe banen die nog niet in de database opgenomen zijn. Ik zie dat technologische veranderingen met name banen opleveren en niet kosten.'Niet iedereen denkt daar zo over.'Niet iedereen kan de veranderingen die technologie veroorzaken snel genoeg bijbenen. Er bestaat angst of de vaardigheden die in het verleden waarde hadden, waardeloos zullen worden. De economie verandert drastisch, en niet iedereen is in staat om te participeren op de manier die ze vooraf bedacht hebben. Vooringenomenheid, inkomensverschillen en ongelijke kansen zorgen ervoor dat de reacties vrij heftig zijn op het moment. Als je boos bent, is het altijd makkelijker om de ander de schuld te geven. Het is een mondiale ontwikkeling die vooral gevoeld wordt in de westerse landen.'Trump lijkt de belichaming van die angst. Handelsrestricties, muren om het land zetten en een stringent immigratiebeleid. Laat de politiek zich te veel leiden door de stem van het volk?'Het is bespottelijk wat er gebeurt in de VS. We zijn een land dat gebouwd is op immigratie. 40% van de bedrijven in Silicon Valley is opgericht door mensen die buiten de VS zijn geboren. Doordat we slimme mensen toegelaten hebben, staat onze economie er goed voor. We scholen talent op de universiteiten en sturen ze daarna weg. Het huidige beleid is een stap terug: dat is desastreus voor de technologiesector en onrealistisch.'Verwacht u een kentering?'De angst en vooringenomenheid zitten diep in de VS. Aan de andere kant is er een sterke behoefte aan iemand die alles weer bij elkaar kan brengen. Om beter te worden moeten zaken soms eerst stuk. De pendule zwaait altijd te ver de ene of de andere kant op. Dit is een tijd van extremen.'Hebben sociale media de tegenstellingen vergroot?'Ze hebben zeker een rol gespeeld. Technologiebedrijven geven mensen exact wat ze willen lezen in hun zoektocht naar winstmaximalisatie. Dat dit politieke lading heeft gekregen is een onvoorziene consequentie. We hebben het laten gebeuren. Die algoritmes zijn niet van het laatste jaar. Maar het valt extra op nu het politieke klimaat verhardt. Ik verwacht dat bedrijven hun verantwoordelijkheid zullen nemen.'Staat Silicon Valley nog wel in contact met de werkelijkheid?'Je ziet dat de manier waarop er nu naar het hart van de technologiesector gekeken wordt aan het veranderen is. Silicon Valley is te veel naar binnen gericht. Wij zijn naar New York vertrokken om weer in contact te komen met klanten. We bouwen onze software voor bedrijven, niet voor techneuten. De grootste veranderingen in de techsector komen momenteel niet voort uit New York of San Francisco, maar juist uit het midden van het land. Er zijn heel veel technologiebedrijven tussen San Francisco en New York die niet op iedereens netvlies staan. Investeerders krijgen daar steeds meer oog voor. Je hebt speciale 'middle of the market funds', investeringsfondsen die alleen investeren in steden als Austin, Chicago of Atlanta, en alleen in bedrijven die nog ondergewaardeerd en onontdekt zijn.'U hebt de crash van dot.com gezien en het internet volwassen zien worden. Wat gaat hier de komende jaren gebeuren?'Nieuwe ontwikkelingen zie je doorgaans van ver aankomen, maar de adoptie van technologie duurt altijd langer dan je verwacht. Of dat nu komt door inertie, bedrijfsmatige- of maatschappelijke ontwikkelingen. Uiteindelijk is de impact ook altijd groter dan je denkt. De ontwikkeling die ons de komende jaren het meest gaat raken, naast kunstmatige intelligentie en machineleren, zijn commerce networks waar je verschillende bedrijven met technologie aan elkaar koppelt en laat functioneren en samenwerken alsof het één entiteit is. Denk bijvoorbeeld aan logistiek. Hoe efficiënter je dat in kan richten, hoe sneller leveringen op hun bestemming zijn. Dat gaat een enorme impact hebben op hoe de economie nu ingericht is. Om mee te kunnen in de volgende golf van productiviteitsverhoging zal je de relatie met je toeleveranciers moeten automatiseren.'U bent een vriend van Barack Obama en nam zitting in zijn na de bankencrisis opgerichte President's Economic Recovery Advisory Board. Wat is uw favoriete anekdote uit die tijd?Voor het eerst in het gesprek lijkt Phillips zich ongemakkelijk te voelen. Hij schuift op zijn stoel en zoekt naar woorden.'Ik kan me niet zomaar iets herinneren', zegt hij naar herhaaldelijk aandringen. 'Het is een slimme vent, maar dat is niet meer dan normaal voor een president. Tenminste... we waren gewend om dat te kunnen zeggen, nu is dat niet zo duidelijk meer.'U staat bekend als een jazzliefhebber. Welke compositie beschrijft uw huidige gemoedstoestand het best?'Gotham City van Dexter Gordon. Het gaat vanzelfsprekend over New York, maar ook over ambitie en de heldere toekomst die voor ons ligt.'Infor voert sinds zijn oprichting in 2002 een felle 'buy and grow' strategie. Het aantal acquisities loopt in de veertig. Het maakt de onderneming een van de grotere techbedrijven in zijn domein. De clouddiensten van Infor worden gebruikt door bijna 60 miljoen werknemers in 200 landen. De onderneming bedient onder meer Heineken, Boskalis en fietsfabrikant Sparta.Phillips hecht veel waarde aan diversiteit. De 'chief diversity officer' van Infor houdt zicht op de juiste mix. 'We nemen mensen aan van verschillende universiteiten en verschillende culturen, zienswijzen en achtergronden. De cynische benadering is dat dit goed klinkt voor de bühne, maar we zien dat het onze business meetbaar versterkt.'Die overtuiging klinkt ook door in zijn persoonlijke leven. Samen met andere vooraanstaande zwarte Amerikanen is Phillips oprichter van wat het 'new black Super PAC' genoemd wordt, dat zich inzet voor banen in de zwarte gemeenschap. 'Onze leden hebben de ervaring en contacten in de zakenwereld om de gemeenschap vooruit te helpen', zegt hij.'Veranderingen in technologie en economische structuur zijn een uitgelezen moment om te kijken waar de banen over vijf jaar zitten en deze jongeren daarop voor te bereiden. Je moet jongeren die tussen de wal en het schip dreigen te vallen laten zien waar het werk is. We maken de connectie tussen mensen die hongerig en slim zijn, en de bedrijven die behoefte hebben aan talent.' Lees meer
John Vicari, senior director, Infor Business Innovation
The role of Infor Business Innovation in GDPR compliance By John Vicari, senior director, Infor Business InnovationThe European Union’s General Data Protection Regulation (GDPR) is designed to enable individuals to better control their personal data.“Personal data” is defined in the GDPR as any information relating to a person who can be identified, directly or indirectly, by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, online identifier, or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural, or social identity of that person. In other words, any data or processes that can identify the subject comprise that individual’s personal data.Playing a crucial role in supporting the requirements of the GDPR at Infor is Business Innovation, Infor’s enterprise information technology (IT) team. This group is responsible for providing and maintaining an information processing capability that supports Infor’s business globally. With more than 500 employees supporting over 130 locations, the Business Innovation team plans, operates, and supports Infor’s IT business and technical requirements, enabling business users to carry out their roles efficiently, productively, and securely.While IT usually brings to mind computer support, Business Innovation’s responsibilities extend far beyond the help desk. Business Innovation’s major areas of responsibilities are listed below and include managing risk associated with technology information, and ensuring that Infor’s internal infrastructure is secure.Sales, marketing, and “deal” managementFinance & accounting managementHuman capital/talent management consultingInfrastructure (compute, storage, network, telco, messaging, security)Data management (business intelligence, data governance, data warehousing)Technology information riskProduction management, support, and QAArchitecture and applications developmentAlthough many obligations need to be fulfilled to meet the requirements of the GDPR, Business Innovation started with the first step for compliance: mapping the data flow to enable us to assess our privacy risks. This includes understanding and documenting the following:What kind of personal data is collected (e.g., name, email, address)?How is it collected (e.g., form, online, call center)?Where is it stored?How is it processed?Is the data encrypted?Who is accountable for personal data?What is the location of the systems/filing systems containing the data?Who has access to the information?Is the information disclosed/shared with anyone (e.g., suppliers, third parties)?Does the system interface with or transfer information to other systems?How long do we keep it?The delivery of the principles and rights in the GDPR will not be possible if we do not have a complete understanding of personal data and its associated processing.Data management best practiceThe Business Innovation team is assessing other capabilities and components needed to fully address the data management requirements of the GDPR. These components fall under these five categories:ManageCase management: Systems required for managing data subject requests, complaints, and communications related to emergencies and data breachesControls management: Systems to manage the control for all aspects of personal dataPrivacy compliance: Systems that manage data protection assessments, identify risk gaps, demonstrate compliance, and record data purposeTraining: Training solutions/systems that can demonstrate understanding of the GDPR and compliance requirementsActData security: Implement systems that protect data via the use of encryption, pseudonymizing, and other security technologiesData maintenance: Systems to manage data quality, including updates of data throughout the data lifecycle. This includes data deletion and suppression as a required functionBreach response: The deployment of systems that will detect, manage, and resolve breaches (identify breached data, identify impacted users, and notify all relevant parties)SecureNetwork: Deployment of detailed and integrated network and cyber security procedures, systems, and processes to provide enhanced levels of network securityApplication: Deployment of systems to ensure all applications that store, process, and manage personal data are secureInfrastructure: Deployment of systems to protect all IT infrastructure, including cloud solutions, use for data management, processing, storage and archivingIdentifyData discovery: Systems that assess structured and unstructured data across the enterprise identifying personal dataData mapping: Systems that “flag” all data related to an individual and show how all elements are tied togetherConsent: Systems that manage, track, and demonstrate all GDPR consent provisionsAnalyzeActivity monitoring: Identify how data is being accessed and used and by whom and how value can be derived from itOmni-channel management: Systems to manage and coordinate data coming in from multiple channelsArchive management: Systems to ensure archived data is managed and deleted in accordance with retention policesIndividual rightsOne of the key changes brought about by the GDPR is its impact on the rights of individuals with respect to how their data is used. Since the GDPR gives individuals more control over the ways in which Infor processes their personal data, our responsibilities are greater than ever to ensure we’re absolutely clear on our data management.Individual rights under GDPR are the “right of access,” “right to rectification,” “right to erasure” (or the “right to be forgotten”), “right to restriction of processing,” “right to data portability,” and “right to object.” In a functional sense, these rights require Business Innovation to provide the technology and processes to:Connect individuals to their personal dataCategorize personal data by type and processing purposeMap or tract the full lifecycle of personal dataPerform search and retrievalEnable rectification, redaction, erasure, anonymizationEnable freeze and suppressionEnable the transmission of personal data from one technology stack to anotherWith over 16,500 employees and 90,000 customers in more than 170 countries, Infor faces an exciting challenge with implementing the new data protection laws of the GDPR. However, while challenging, there are also a wide range of benefits to be realized because of the GDPR. The technical and process improvements necessary to meet the new GDPR requirements will result in dramatic efficiencies in how Infor manages and secures personal data.Note: Originally pubished on http://blogs.infor.com/insights/  Lees meer
ERP industry veteran Ben Cramer
Ben Cramer joins Quartess as partner to grow Infor CSI (fka Syteline) practice Starting February 1st 2018, ERP industry veteran Ben Cramer will join Quartess as a partner, with focus –together with Managing Director Jan Muller- on the growth of the Infor Cloudsuite Industrial (CSI) ERP practice. “We are excited and very happy to be able to welcome Ben to our team” says Jan Muller. “Ben has extensive knowledge of the Infor CSI ERP product (fka Syteline ERP) and is an experienced manager. Because of the fast growing market for multi tenant ERP cloud solutions, Quartess decided to add Infor CSI for the manufacturing industry to our product portfolio.Already operating as an Infor gold channel partner in the manufacturing industry with Infor Visual ERP, we now are able to combine almost 2 decades of ERP related manufacturing expertise with more than 2 decades of Infor Syteline ERP / Infor CSI product and manufacturing expertise of Ben. A very promising combination”.“Quartess have many years of experience with Infor Visual ERP and implementing ERP in the manufacturing industry” says Ben Cramer. “ Jan has asked me to join Quartess to accelerate growth with the Infor Cloudsuite Industrial ERP product. It didn’t take long to see that this is the perfect opportunity to work with the product I know very well and like very much, in a role and within an organization where I can add value with my knowledge and expertise. I am looking forward working with Jan, the Quartess team, prospects and customers, to further grow the Infor CSI customer base” Lees meer
Partner Easy Systems
Easy Systems verwelkomt nieuwe partner Quartess Quartess, een IT onderneming met focus op de MKB maakindustrie, is partner geworden van Easy Systems. Quartess verzorgt onder andere Infor ERP implementaties. Als partner van Easy Systems kan Quartess haar klanten nu ook de leidende purchase to pay oplossingen van Easy Systems bieden als aanvulling op de eigen producten en diensten. Hiermee kan Quartess de financiële processen van haar klanten nog efficiënter inrichten. Easy Systems is blij met het nieuwe partnerschap en verwelkomt Quartess van harte.Jan Muller, directeur Quartess:"Uitgebreid onderzoek naar de oplossingen op de markt heeft ons bij Easy Systems doen uitkomen. De software vormt een uitstekende aanvulling op onze Infor Visual ERP applicatie en voorziet in een duidelijke behoefte in de MKB maakindustrie, waar administratieve processen in steeds verdergaande mate worden geautomatiseerd."Quartess heeft klanten in binnen- en buitenland en ziet in de oplossingen van Easy Systems een mooie aanvulling op haar portfolio. Quartess wordt door Easy Systems opgeleid om vervolgens zelf de oplossingen van Easy Systems te verkopen, implementeren en te onderhouden bij haar klanten.Paul van der Lee, partnermanager Easy Systems:"Wij zijn trots op de samenwerking met Quartess. Op het gebied van purchase to pay oplossingen ziet Quartess ons als preferred partner en dat is een mooi compliment. Wij gaan – net als met onze andere partners – voor de langetermijnrelatie." Lees meer
Jan Muller, Managing Director & Co-owner Quartess
It’s not that difficult to keep your ERP system alive By Jan Muller, Managing Director & Co-owner QuartessIt has been a while since you implemented your ERP system probably. Maybe 3 years, 5 years, or in many cases I know of, even 10 years or more. In these years, many things have changed in your company. Examples like new products, new markets, new people, even new ownership perhaps.So your organization must have changed because all of this also. And with that, ways of working and procedures.At the same time, in the external world things move fast. New technologies have been introduced and existing ones have matured. Internet of things, big data, smart customization, new production techniques like 3D printing, ‘cloud’, smart customization and big data to name some examples.But what about the effect of all these developments in the in- and outside world, and your ERP system? Do you have a structure in place stimulating people in your organization to think and discuss about the effect of all these changes on your ERP system? Now some of you might say: of course, obviously. Congratulations, you are in the front runners group. In our practice – Quartess focuses on the SMB discrete manufacturing market- I see both. I also see companies that struggle with this, with the negative effects you can think off.So what should you do?  Think back about the time you implemented the system. There was a key user group and a project leader that formed your implementation team. This team together with the consultants implemented the system and trained the end-users. Does such a team in your organization still have regular meetings about changes and how they affect your ERP system? They should! Every month, every 2 months, bring them together and have discussions.In addition, talk to your supplier as well when you want to adapt your ERP system. Some changes may have a potential big impact. And be sure you are running the latest version of your ERP software. Take advantage of the new functionality your supplier has put into the system you already have. The effect will be an ERP system that is kept alive and has far more chances to be seen by the users as a tool that supports them in doing their job. And that is what ERP is about after al. Or it will become clear that you'll have to look around for replacement of your current system. Also a valuable conclusion because you know now exactly why.  Lees meer
Van Halteren logo
Van Halteren Special Products BV selects Infor Visual ERP The Netherlands based Van Halteren Special Products BV, part of the Van Halteren Groep, has decided to implement Infor Visual ERP. Quartess, the Netherlands based Infor partner for the SMB manufacturing industry will work the coming months together with Van Halteren on the successful implementation of the system.Van Halteren Special Products B.V. (VHSP) provides technical services and develops & builds high-tech components and solutions for the Defense market, both Army and Navy, and the Civil (rail) market. VHSP provides technical services from design, realization, operation, maintenance, repair and overhaul to midlife updates. Products and activities range from engines, transmissions, power packs, cooling systems and collective Nuclear, Biological and Chemical (NBC) protection, climate control and chiller units for armored vehicles, to naval applications and rail solutions. VHSP offers its clients solutions during the complete lifecycle of a product. Solutions are customized where necessary.Because of growth of their business, integration of back-office processes including financials, became increasingly important to the board of directors of Van Halteren. The need to replace the existing system became necessary therefore. Since another company within the group uses Infor Visual ERP successful, and Van Halteren has confidence in both the future of the product and the capabilities of Quartess, a thorough evaluation process led to the decision for Infor Visual ERP version 8.00.For more info on the Van Halteren Special Products activities please visit http://www.vanhalteren.com/en/special-products/ Lees meer